自4月21日，廣東、天津、福建3個自貿試驗區掛牌已有兩個多月。自貿區的概念和新聞鋪天蓋地，它跟我們的消費到底有什麼關係？最直觀的關係，就是政策讓進口商品飛入了尋常百姓家，消費者有越來越多渠道、可以用越來越實惠的價格買到進口商品。

　　圖文/羊城晚報記者 曾敏妍 實習生 楊洋

　　現狀：跨境電商扎堆廣州

　　自貿區政策下來以後，跨境電商在廣州發展迅速。今年1月份，廣州首家跨境電商體驗店搶先開在高德置地，造成一番熱議。南沙、市區百貨店也迅速跟進，開設了由不同供應商合作的跨境電商試點。不久前，據華南理工大學經濟與貿易學院副院長、教授桂壽平的統計數據顯示，全國70%的跨境電商在廣東，50%的跨境電商在廣州，但廣州目前缺乏電商平臺，大部分電商平臺在華東。

　　今年5月1日，廣東自貿區南沙片區首家跨境商品直購體驗中心——風信子南沙跨境商品直購體驗中心（一期）試業，經營面積達1萬多平方米，目前已有30家電商獨立入駐經營，上架的進口商品多達萬種，涵蓋冰鮮、食品、母嬰用品、保健品、化粧品、日化用品、箱包、電器、數位産品、箱包等原裝進口完稅商品和跨境商品。

　　作為增加體驗的新業態，廣州百貨業迅速佈局跨境電商。廣百薈跨境電商體驗店與廣百超市融為一體，店面大小與一般社區超市相倣，選購現貨跨境商品直觀快捷。體驗店分別開于旗下的廣百黃金珠寶大廈、海珠廣百新一城和新大新番禺店。

　　而愛購記者昨日獲悉，摩登百貨繼4月底在崗頂開出第一家跨境電商體驗店後，今年內將在廣州其他5個門店開設跨境電商體驗店，其中北京路店、黃埔店已于7月6日開業，崗頂店的體驗區也進行了全面升級和擴容，單品數量由1000多種增加至1600多種，未完稅和完稅商品的比例是3:2，主要經營母嬰用品、食品保健、美粧日化、個人護理品等。待摩登百貨6家實體店全部開業，加上廣百百貨的3家，廣州百貨業將擁有9家跨境電商實體店。業內人士透露，友誼商店也有意加入跨境電商的陣營。

　　跨境電商為何發展如此迅速？摩登百貨董事副總經理駱建基表示：“儘管目前跨境電商對百貨業績的貢獻微乎其微，但我們仍然看好其發展前景。

　　業界人士稱，跨境電商作為一種新型的國際貿易模式，市場潛力巨大，將成為外貿的重要增長點，縮小國內外消費品尤其是奢侈品的價格距離、産品種類差異等，有效擴大進口商品消費。根據《2014年中國電子商務報告》數據顯示，2014年，跨境電商企業超過20萬家，平臺企業超過5000家。商務部預測，2016年，我國跨境電商進出口總額將增長至6萬個億以上，佔進出口貿易總額比例將大幅度提升。

　　瓶頸：進口商品種類不足

　　記者走訪跨境電商體驗店，發現市區的體驗店面積不大，商品種類有限，未完稅産品因為只能擺放樣品，顯得空空如也，購買的人也不算多。從公開數據看，今年“五一”黃金周的3天假期裏，摩登百貨整體銷售額為5810萬元，剛開業的跨境電商體驗店銷售額僅為35萬餘元，僅佔整體銷售額的0.6%，暫時對百貨業績的貢獻微乎其微。

　　有跨境電商運營者表示，目前百貨做跨境電商遇到最大的瓶頸是商品種類不足。百貨最大的優勢是琳瑯滿目，但跨境電商的單品並不多，影響顧客購物體驗。需求量大的商品，例如奶粉、紙尿褲等，通常會大批量進保稅倉，而一些知名度不夠、小眾的個性化商品，從貨品發出、到海關備案、到進入保稅倉通常要20多天，而且難以保證貨物的延續性，有時賣完了要等相當一段時間才能再補到貨，補貨慢也是消費者對跨境電商的槽點之一。

　　儘管如此，百貨公司方面仍看好跨境電商的市場潛力。駱建基認為，雖然目前商品種類較少，但市場日益增長的需求會推動跨境商品品類的豐富和體驗的完善，拉動人流量始終是商場的重要目標之一。

　　跨境電商購物指南

　　自從有了跨境電商體驗店，我們接觸進口商品更加方便了。為了豐富購物體驗和順應消費者的購物習慣，跨境電商體驗店一般分為兩部分，一部分是未完稅商品，一部分是完稅商品。

　　*如果選擇現場購物，完稅商品和跨境商品分開處理。據了解，體驗店內一般把完稅商品和未完稅的跨境商品分開展示，消費者可以直接拿取完稅商品到收銀台下單。跨境商品展示區內的每款商品僅擺放展示品，需要購買則拿著商品旁邊配有的商品資訊卡，到收銀台下單並結算支付，同時提供個人身份證原件進行驗證。等待網路平臺推送至海關、國檢清關，經國內物流快遞到家。商城都是刷卡或網路支付，因此買單需要身份驗證，等候時間比一般商場購物要長。相比海淘，跨境直購實體店因為貨已在中國，到貨時間會比海淘快很多。

　　*消費則也可以上網購買，跨境電商有官方網上平臺，通過電腦或者手機可以自行選購、付款，但同樣需要登記身份證件、選購、提交訂單並支付等步驟，貨物通過國內物流配送到家。

　　*消費者單次購買500元以下商品免稅，免稅還要求每天購買商品累計不超過1000元。500元以上大部分需要繳10%左右的行郵稅，跨境電商會標示超出部分各類進口商品需繳行郵稅的稅率，供消費者參考。相關的運送費用需由消費者自行承擔，快遞費皆按國內物流郵寄價格標準進行計算，派送時間需1至3天。