北京首推事故處理APP 線上定責、報案和定損
- 發佈時間:2015-07-07 14:25:00 來源:中國經濟網 責任編輯:羅伯特
不必等交警來,通過手機就能線上定責、報案和定損,首個方便市民快速處理交通事故的APP出臺。
《法制晚報》記者上午從市交管部門獲悉,“事故e處理”正在中關村和沙河交通大隊管界試行,近期完善後,將力爭8月在全市推廣使用。
新招解讀 拍照上傳即可定責
發生交通事故後,很多人擔心影響理賠不願自行撤離現場,或者一定要等來交警定責,但這樣又會影響後車通行。
今後對於僅造成車物損失或人員輕微傷,且車輛能夠移動的交通事故,事故任一方當事人可按照“事故e處理”APP應用程式的提示,拍攝各方事故當事人的駕駛證、行駛證照片以及事故現場照片,包括標誌標線、接觸點、車牌號等,並上傳至後臺審核即可。
據交管部門介紹,事故當事人拍照上傳後相當於證據固定在了權威平臺,照片上傳後即可挪車,雙方可在路邊自行協商定責,如果協商成功,可通過手機填寫電子《協議書》,直接進入理賠環節;如果雙方自行協商未果,可通過遠端處警平臺,由交警出具定責指導意見。
同意交警指導意見的,簽署協議完成定責,仍不同意的可通過該軟體要求交警出警,或根據交警意見到交通隊進一步處理。
保險理賠實時推送
該手機APP應用程式中還包括當事人自助向保險公司線上報案、定損等多個環節,能夠實現交通事故處理和保險理賠直接對接,通過該軟體,事故資訊和報案資訊還一併推送到保險系統,比撥打保險公司電話更方便,理賠更加簡化。
同時,目前保險行業正在探索進行線上定損和線上支付,簡易案件全部實現線上處理,方面百姓理賠。
力爭8月全市啟用
記者從市交管部門了解到,自5月13日起,交通事故快速處理手機APP應用程式在海淀中關村地區、昌平沙河地區試點運作,每天早7時至晚7時可用。據統計,截至7月6日17時,APP程式公眾瀏覽及關注累計達25531人次,安裝註冊累計6973人次,使用APP處理交通事故172起。
試運作期間,市交管局、市保監會等多部門對APP1.0版本進行對抗性測試,模擬事故當事人,對系統體驗模式和流程進行大量反覆測試,近兩個月檢驗達到了預期目的。
基於系統試運作情況及各方反饋意見,交管部門會同北京保監局財險處及北京保險行業協會進行了反覆研究,對APP進行了全面優化,APP2.0版本將力爭在8月份推出,並可在全市範圍使用。
記者上午體驗時發現,很多人擔心拍照不符合規範不能作為定責證據。對此,該軟體設計了拍照角度模型並有明確文字提示指導當事人如何拍照。
在引導當事人如何拍照之外,還允許當事人以自己認為合適的角度任意拍照取證,所有照片都將在系統後臺予以保存,以備後期隨時調閱。
“事故e處理”APP應用程式可在北京市公安局交管局、北京市保監局官方網站、北京保險行業協會網站,“北京交警”微網志、微信,騰訊開放平臺、91助手、安卓市場、安卓商店、小米應用商店等進行下載、安裝使用。
此外,通過撥打122報警電話,可以要求坐席人員向手機推送應用程式連結。下一步,該APP還將在蘋果應用程式商店上架。文/記者 謝璐
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