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日本老年人是網購主力軍 有錢任性足不出戶

  • 發佈時間:2015-07-07 11:04:00  來源:中國經濟網  作者:蔣豐  責任編輯:羅伯特

  在中國人的印象中,“網購”是當下年輕人最喜歡的“網上沖浪”方式,但在日本,網購不是年輕人的天下,老人才是主力軍。

  日本經濟新聞社2014年實施的“第二次網路生活萬人調查”顯示,日本60歲以上老年人網購十分活躍,消費總額年均23.18萬日元(約合1.2萬元人民幣),遠超平均水準。從網購商品類型來看,60歲以上老年人佔到生鮮和加工食品等“食品”購買者的53%、個人電腦等“IT相關産品”購買者的54%。在“藥品與保健品”和“租賃服務”領域,老年人的購買比例也位居榜首。

  日本老年人網上購買商品時,主要根據自己的興趣和愛好,對廉價的要求並不強烈。這些“有錢任性”的日本老年人,是網路商家最喜歡的優質客戶,也是拉動日本整個網路消費的火車頭。為此,日本各大電商網站紛紛開闢“老人專區”,推出各種他們喜歡的商品,並放大文字與圖片等,讓老年人越買越開心,商家也賺得盆滿缽滿。

  日本總務省2014年的統計顯示,日本60歲以上老年人的網際網路普及率已經超過70%。這為老年“網購達人”提供了堅實的基礎。日本老齡化嚴重,老年人口基數大,而且在時間上非常充裕,每日平均上網時間達到2小時41分鐘。除了瀏覽新聞、讀書看視頻等,網購也成了老年人生活不可缺少的一部分。

  一些日本老年人因為身體不好或居住地偏僻,前往購物場所不方便,“觸網”後很快依賴上了網購的送貨到府服務。還有一些老年人因為生活規律與“上班族”不同,看中了網購24小時不“關門”的特點。除了電商網站,日本各大百貨商店及連鎖超市,也加入了爭奪老年人網購市場的大軍。

  許多百貨商店和大型連鎖超市推出為老年人服務的“網上商店”。老人只要輕按滑鼠,便可根據需求選擇當天、第二天及第三天方便時間內的送貨到府服務。在超市裏,有專人手拿接到的訂單替老人購買物品,然後迅速送貨到府。網購商品的包裝也十分細緻,冷凍冷藏分門別類,保證了所購産品的品質和鮮度。因為百貨商店和連鎖超市分佈很廣,蔬菜、魚肉等生鮮食品都由距離老人最近的店舖送貨,不存在長途運輸問題,如果滿足一定金額還可以免收運費。

  快捷、便利、送貨到府,在日本老年人看來,網購似乎是為他們量身定制的。不過,雖然網購為日本老年人提供了足不出戶的生活便利,但也減少了他們與人群交流的機會,降低了他們的社會活躍度,對日益嚴重的老人“孤獨死”等問題無疑是雪上加霜。記者的一位老年朋友今年80歲,從一年前開始,他幾乎所有生活用品都通過網路購買。“雖然非常方便,但我已經很長時間沒進過商店、見過店員了,還是覺得生活少了些什麼。”老人若有所失地説。(駐日本特約記者 蔣豐)

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