預裝APP,卸不卸消費者説了算
- 發佈時間：2015-07-03 01:00:10 來源：經濟參考報 責任編輯：羅伯特
據報道，蘋果手機預裝APP不可卸載案二審近日開庭，該案引發外界對預裝軟體無法卸載是否合法的關注。深圳市消委會還召集華為、聯想、酷派、OPPO、三星、HTC等品牌手機生産商及三大運營商，並決定將手機預裝軟體不可卸載問題列入公益訴訟。
不少網民表示，一些預裝APP不僅侵蝕了手機實際可用容量，還帶來“偷跑”流量的困擾，更是侵犯消費者的選擇權。一些手機廠商在預裝軟體項目上收穫頗豐，已形成一條完整的利益鏈。對於APP軟體，應在容量、軟體安裝等方面制定統一的標準，對廠商的行為進行規範，最重要的是要給消費者自主選擇的權利。
侵犯消費者選擇權
網民“未兒嘎嘎”稱，新買的手機總是有各種各樣的APP，用都不用，而且時不時提醒更新，佔記憶體，導致手機變慢，趕緊管管吧。
網民“之蘭99”的博文稱，預裝軟體數量多又難卸載，侵蝕了手機實際可用容量，還給消費者帶來“偷跑”流量的困擾。
在網民“eorigergerw ”看來，花錢買來的手機，不能卸載預裝的APP，有侵犯消費者自主選擇權的嫌疑。
受利益驅動
網民“5170450844”稱，手機APP預裝推廣能夠讓手機使用者首次使用的時候就自動激活已經預裝的APP，一旦預裝的量達到一旦的數量，其APP被推廣的用戶將不計其數，很多軟體商通過這種方式大規模地推廣APP。
網民“之蘭99”的博文稱，手機預裝軟體氾濫卻難禁止，背後原因是利益驅動。即使是一些網際網路巨頭，預裝APP到手機終端上，也需要向手機廠商支付費用。
網民“維丹Doreen”表示，近九成的智慧手機被預裝了第三方軟體，其中定制機，合約機的情況最為嚴重。
網民“lusixing”稱，在暴利驅使下，安卓手機的預裝軟體自然越來越多，而這些預裝的APP應用軟體在正常情況下是通過賣流量，來積累點擊率，有了大量的點擊率之後就可以通過刊登廣告來獲利。
無規矩不成方圓
網民“朱翊”稱，對於大多手機廠商來説，暫時的預裝APP方式雖然可獲得一定程度的金錢收入，但是長此以往，手機廠商最終失去的則是整個市場和忠實用戶。對於一些並不具備生態鏈，也不具備手機硬體品質考驗的廠商而言，強制預裝APP對手機帶來的風險和損失會遠遠大於其當前所得的暫時收益。
有網民建議，對於APP，什麼樣的能預裝、什麼樣的不能預裝，仍然缺乏相關的規範性文件。政府主管部門建立或完善智慧手機的相關産品標準，在容量、軟體安裝等方面制定統一的標準，對廠商的行為進行規範。
（記者 趙東東 整理）
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