企業無論是提供智慧化的産品還是進行智慧化的運作，都離不開數據。幾乎所有製造業向“智慧化”轉型的第一大難題就是如何實現企業所有環節、全鏈條的“數據化”。

　　僅以用戶數據為例，一位家電企業的老總曾對記者坦言：“我們最大的難題是缺乏用戶‘活’數據，儘管我們賣出了大量家電産品，但我們與用戶之間是‘失聯’的，我們不知道用戶是誰、用戶有什麼習慣、用戶有什麼潛在要求，我們沒法與之互動，提供新的增值服務。”因此，如何佈局數據渠道，進行數據採整合為很多家電製造企業向智慧化、數據化轉型的第一難題。

　　産品佈局智慧化，是長虹實施智慧化戰略的重要一步，也是長虹用戶實現數據化的重要一步。今天，長虹的産品已經能提供越來越多的智慧化、人性化的功能，比如讓用戶“扔掉遙控器”的CHiQ電視，能進行“雲圖識別”的CHiQ冰箱，以及能夠實現“人體狀態感知”的CHiQ空調等。這些智慧化的産品在為用戶提供智慧化功能的同時，也可以讓用戶與長虹之間實現更緊密、更實時的數據聯繫，每一個用戶都可以通過CHiQ設備上的用戶賬號來實現與長虹之間的互動，透過越來越多的CHiQ産品，長虹和客戶之間正在發生越來越多的數據關係。而這僅僅是第一步。

　　眼下長虹正在打造“智慧化交易平臺”、“智慧化製造平臺”以及“智慧化技術平臺”，通過交易、製造和研發這3個平臺的打造，長虹能夠在從客戶到供應鏈，再到製造和服務的全鏈條上都實現數據化，為實現真正以“客戶為中心”的運作模式提供可能。未來，用戶還可以通過網際網路提出自身需求，長虹的3個平臺會據此自動生成相關參數，再驅動研發、生産與物料全鏈條的配合，從而製造出滿足用戶需求的定制化産品。通過這樣完整的數據鏈來驅動企業運作，讓長虹成為一個真正的智慧型企業。

　　而長虹的大數據夢還不僅僅是提供智慧化的終端産品和實現企業自身運作的數據化，長虹還希望提供更多的大數據服務，成為一個智慧製造+數據服務的公司。在這樣的目標下，長虹就不能僅僅滿足於採集自己生態鏈上的數據，還必須從更大維度去採購和收集其他社會數據。

　　2013年8月，綿陽科技城大數據技術有限公司成立，該公司由長虹與綿陽科創園聯合出資，主要就是用來經營大數據服務。長虹方面解釋説，之所以採用聯合出資的模式，是因為長虹希望借助外力、採用更靈活的模式來推動和孵化長虹的大數據應用與大數據服務。

　　綿陽科技城大數據技術有限公司相關負責人向記者透露，公司的數據服務範疇包含智慧家庭、智慧社區、智慧城市、智慧工廠等，當前重點工作一是圍繞長虹的智慧化産品與智慧家庭服務，二是以參與綿陽市的智慧城市建設為切入點，通過與綿陽智慧城市的互動，探索和積累更多經驗，以便將來走向更大的市場。（曹靜）