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打造零售領域線上線下融合的創新平臺 是阿裏“主力戰艦”

  • 發佈時間:2015-07-01 06:37:36  來源:杭州日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  記者 涂玥

  不再是銀泰標誌性的玫紅色,而變成了代表阿里巴巴的橙色——昨天發佈會現場的色調就明確昭示著改變已經發生。繼戰略合作、投資入股以及創始人辭任換帥等一系列動作之後,全面投入阿裏“懷抱”的銀泰商業終於在昨天正式披露了其未來發展戰略。

  首度以銀泰商業董事會主席兼戰略發展委員會主席身份現身的阿里巴巴集團CEO張勇坦言:“阿裏是‘空軍’,要找‘陸軍’作為合作夥伴。阿裏和銀泰的全面融合就是要進一步推動空、陸結合,打造一支空中、地面一體化作戰部隊。銀泰是阿裏進行零售線上線下融合的平臺,會是阿裏‘航空母艦’艦隊群裏的主力‘戰艦’。”

  ■ 銀泰商業會不會更名“阿裏商業”?

  不作定論,一切皆有可能

  今年5月,張勇接替銀泰創始人沈國軍擔任銀泰商業董事會主席的消息一公佈,坊間就有傳言,銀泰商業將可能會更名為“阿裏商業”。在昨天的發佈會上,張勇對於是否存在這種可能的回答是“不作定論,一切皆有可能”。

  “十幾年來,‘銀泰’名字已經深入人心,成為品質的代表。阿裏一向尊重用戶的選擇。”不過張勇同時也表示,意想不到的創意往往來自民間。

  如此模棱兩可的回答也不禁讓人猜想:即便要改名,中規中矩的“阿裏商業”恐怕還不夠有創意,給阿裏的“動物家族”再添一員會不會是個不錯的思路呢?

  ■ 阿裏會不會把部分資源注入銀泰?

  資源不靠給,要利用阿裏大數據資源共同去創造

  在張勇看來,未來的“新銀泰”將通過與阿裏的全面融合,把實體零售業與網際網路從“物理聯結”升級為“化學融合”,共同利用各自的優勢催生出新的化學反應。在阿里巴巴這個“航母”艦隊群中,銀泰將作為實體商業與數字商業相結合,打造零售線上線下融合平臺的“主力戰艦”。而阿裏的進入則將對銀泰這樣的實體商業客戶及貨品運營方式産生深刻改變,從而幫助銀泰商業從思維、模式及業務形態等各個領域完成網際網路基因重組、改造。

  “以前實體商業關心的是在哪開店,選個好地段坐等客戶到府,但利用網際網路、大數據卻可以變‘坐商’為‘行商’,不僅能把大門外、周邊幾公里範圍內的客人吸引到店,店內的客戶也可以借此改變他們的逛店線路,轉化為消費效率,根據他們的分佈區域、消費偏好、消費能力實現‘精確制導’。貨品運營也一樣,阿裏十幾年積累的消費者、商品數據庫資源可以為銀泰商業服務,更高效地實現商品售賣,實現全渠道、全流通。”張勇坦言,阿裏不會把現有資源“切一塊”給銀泰,而是希望能夠一起去創造阿裏、銀泰都沒有的嶄新業務。

  張勇的夢想是,“新銀泰”要利用大數據去為消費者創造驚喜,甚至比消費者本人了解自己更多一點。

  ■ 新銀泰接下來會有哪些新動作?

  更多像西選、喵貨這樣的

  創新産品有望出現

  這幾天很多人的朋友圈都被一條與“西選”有關的新聞刷屏。這個由銀泰商業打造的全新跨境電商體驗超市甫一亮相就引起極大關注,必須排隊領號入場的瘋狂場面也讓不少人驚嘆“杭兒風又刮來了”、“搶了宜家的風頭”。

  同樣是在這幾天,一場貫穿了六大O2O玩法的銀泰年中慶活動讓銀泰網APP的新增下載量輕鬆突破20萬大關。銀泰商業集團CEO陳曉東在昨天的發佈會上透露,在僅覆蓋線下10%專櫃數量的基礎上,銀泰網、天貓、淘寶等線上渠道銷售的“喵貨”(指武林銀泰專櫃內商品的線上呈現)本週日均銷售額已經相當於一家中型百貨商場的銷售規模。“也就相當於,在武林銀泰這樣一個大型百貨基礎上又‘憑空’多出一個中型百貨的銷量。”陳曉東解釋道。

  而在未來,類似西選、喵貨這樣的創新産品銀泰還會推出更多。

  “未來的新銀泰會是創新的試驗田,是線上線下探索的平臺,很多靈感都會通過網際網路點燃並且在新銀泰的平臺上冒出來。”陳曉東透露,與“西選”專注超市類標準品相對應,新銀泰下一個創新産品的方向很可能會是更具複製性的百貨類“非標”産品。

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