人身險先進服務單位和個人獲表彰
- 發佈時間：2015-06-30 07:32:01 來源：瀋陽日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（瀋陽日報、瀋陽網記者劉洋）6月26日，遼寧省保險行業協會舉行遼寧保險業人身險踐行服務承諾表彰大會，對在貫徹落實《遼寧人身保險服務承諾》工作中表現突出的平安人壽遼寧分公司客戶服務中心、泰康人壽遼寧分公司客戶服務部、太平洋人壽瀋陽中心支公司營運部客服櫃面、人保健康遼寧分公司理賠服務大廳等14家優秀服務窗口和太平人壽遼寧分公司區域總經理于忠濱、泰康人壽遼寧分公司業務總監梁鳳華、太平洋人壽遼寧分公司資深三級客戶經理張咏梅等15名優秀服務個人進行表彰。
2013年11月1日，遼寧省保險行業協會組織全省37家人身保險機構聯合簽署了《遼寧人身保險服務承諾》，該承諾是遼寧省首次推出的統一的行業服務標準，在全國也是率先把服務放在首位的行業標準。承諾從售前、售中和售後三個環節明確了服務流程和時限，涵蓋了人身保險銷售、承保、回訪、保全、理賠、咨訴等6個方面，共計18項內容，適用於所有個人人身保險業務。
