很多網購達人都有這樣的經歷：從網上買回的鞋子，到貨後試穿又覺得不合腳，只得再退回去；網上看上去挺好看的衣服，套在模特身上是“仙女”，買回來套到自己身上怎麼看都是個“笑話”。

　　電商的崛起，給消費者購物帶來了極大的方便，但是“摸不到”、“試不了”的瓶頸也困擾著這個行業。針對電商的這一“痛點”，一群嗅覺敏銳的人已經衝向技術前沿，奮力掘金。

　　報幾個數據，就知道鞋子合不合腳

　　日前，南京有一個創業團隊剛剛開發出一款虛擬試鞋軟體。

　　團隊負責人劉士濤説：“我老婆經常在網上買東西，去年9月給孩子買鞋，結果買了兩次都不合腳。”退換貨是個麻煩事，當時他突發奇想，要是能開發一種軟體，能在網上虛擬試穿就好了。

　　今年4月，劉士濤和團隊打造的“合腳網”上線試運營，並正在申請“線上試鞋技術”專利。記者登錄“合腳網”看到，網上虛擬試穿，主要是選取了4個數據參數，包括腳長、腳寬、腳圍、足型，客戶輸入自己的數據，再選擇鞋子的種類、風格、顏色、材質，就可以對比達到試穿的目的，從而判斷自己準備買的鞋子是否合腳。

　　劉士濤説，他們之前曾專門做過市場調研，網上買鞋子不合腳退貨的佔到20%，他們的目標是把不合腳率降低到5%以下。“虛擬試鞋”廣闊的市場前景，還引來風投機構向“合腳網”拋出橄欖枝。

　　技術推動變革，企業紛紛掘金“虛擬試穿”

　　在技術的推動下，不僅是鞋子，衣服的試穿和銷售也在悄悄發生變革。

　　在去年的江蘇國際服裝節上，江蘇和鷹科技公司曾帶來一個數字化“時尚顧問”。走進量體間，記者被48個攝像頭包圍，掃描器採集了85項人體數據，電腦上即時“克隆”出身體模型。系統根據膚色、身材、臉型，很快就為記者搭配了一套休閒裝。

　　涌入“虛擬試穿”領域掘金的企業，他們的研發原理各不相同，但目標類似。位於南京建鄴區的“五維X”眾創空間，有團隊研發了“阿凡達”人體三維捕捉與重建設備，可以克隆出一個虛擬的“你”，幫你虛擬試衣。去年在台灣名品會上，有台灣企業帶來3D虛擬試衣鏡，鏡子可以用紅外線感應人體蹲下或轉身等動作，虛擬的衣服能依照顧客身形調整尺寸、完全服貼。

　　在電商的推動下，虛擬試穿也已不再是藏在實驗室的試驗品。去年，京東在手機端推出線上虛擬試衣間，優衣庫也在試水“網路虛擬衣櫃”。

　　線下企業要設法適應消費者新的消費習慣

　　南京大學商學院博士生導師彭紀生此前接受本報記者採訪時曾表示，現在很多“90後”買衣服基本不逛商場，而是去上網，新的消費習慣已經形成。按照這種技術趨勢，線下商業如果還按照傳統方式運營，存在價值將進一步被打消。未來大家的傳統生活方式將發生很大的改變，傳統企業下一步怎麼走，如何轉型，必須摸準並適應這個大趨勢。

　　業內專家指出，虛擬試穿技術其實不單單能夠應用在電子商務方面，在實體商店也大有前景。江蘇和鷹科技公司的技術便選擇了線上上、線下同步推廣。他們認為，虛擬試穿對於線上可以解決“體驗”問題，對線下可以解決出樣以及試衣空間受限的問題。一旦數據儲存在系統裏，以後買衣服，不用親自試，在虛擬試穿間就能完成了，很適合眼下流行的網購模式。而試穿設備安放在實體門店裏，它又是一面“魔鏡”，可以鼓勵消費者多試穿、多比較、多購買。

　　本報記者 張希 鄒偉