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1000多元買的鞋子麻煩多 思加圖專櫃稱不能退只能修

  • 發佈時間:2015-05-05 15:24:00  來源:大江網  作者:龔漢斌  責任編輯:羅伯特

  本報訊 江南都市報記者龔漢斌攝影報道:省城市民胡小姐向本報投訴稱,4月22日晚8時許,她在中山路一商場內的思加圖專櫃買了一雙鞋,花去1000多元。付完錢後,她便換上新鞋離開。可剛走出商場,就發現一隻鞋子上的飾物脫落了,另一隻鞋子則出現脫線情況。她認為鞋子品質有問題,找到專櫃要求退貨,卻遭到拒絕。

  4月29日,記者隨胡小姐來到思加圖專櫃。該專櫃工作人員稱,胡小姐鞋子脫線處有明顯劃痕,很可能是人為所致。至於飾物脫落,可能是鞋子出廠時沒有粘牢,脫落是正常情況,可以修復。至於胡小姐提出的退貨要求,專櫃人員稱,廠家不同意退。

  胡女士隨後向12315投訴此事,消協工作人員稱7個工作日回復此事。

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