專家：與産品缺乏創新也有關係

　　“喝飲料會導致小孩子得白血病”，這樣的網路謠言很多人都看過甚至也轉發過。但是這些謠言通過微網志、微信等自媒體平臺大肆傳播，給整個飲料行業帶來了巨大損失。杭州娃哈哈集團有限公司董事長兼總經理宗慶後表示：“娃哈哈也是網路謠言的最大受害者之一。”

　　網路謠言傳播太快

　　據宗慶後介紹，從2011年開始就有造謠者開始誹謗詆毀娃哈哈的産品。從去年下半年開始，網上又開始散佈所謂“飲料中含有肉毒桿菌”等謠言。據不完全統計，截至今年5月，上述謠言在網上的轉發量就超過了1.7億次，累計造成娃哈哈銷售額近50億元的損失。

　　宗慶後表示，網路謠言之所以會如此倡狂，主要有兩股力量在推動：“一是有些企業故意製造或利用造謠來攻擊競爭對手，明目張膽地搞不正當競爭；二是一些網路平臺經營者故意製造一些爆炸性的內容來達到吸引關注的目的。”

　　另外，整個行業也遭受了損失。長期以來飲料行業每年都保持了20%以上的增幅，但去年下降到只有11.72%，其中四季度僅為0.79%。而今年一季度，行業增長速度也僅為6.32%。宗慶後認為，這其中重要的原因就是很多大企業均受到了網路謠言的衝擊。

　　宗慶後表示：“企業效益下降和行業發展低迷，必然也會導致國家稅收的減少，這對社會經濟發展亦有不利影響。另外，網路謠言帶來的更為深遠的危害是在社會上造成了食品安全恐慌心理，並對中國食品的聲譽造成惡劣的影響。”

　　由於謠言製造者往往是抓住了家長關心孩子健康的心理，因此專門捏造所謂“白血病”等謠言，加上鋪天蓋地的傳播效應，所謂“謠言重復1000次就成了真理”，因此大量消費者對謠言從將信將疑到深信不疑，至少也是抱著“寧可信其有不可信其無”的態度。

　　與整個行業不景氣也有關

　　宗慶後介紹，很多經銷商向娃哈哈反映，受到謠言影響的消費者往往根本不聽解釋，就是認準了不買你的産品。而且謠言傳播範圍越廣、時間越長，消費者的擔心情緒就越加劇，並且相互傳染，最終造成社會性的恐慌。宗慶後説：“網路謠言已經給我們的經濟造成了實質性的損害，如果再不痛下決心大力整治，就會發展成為影響穩定和諧局面的社會性問題。”

　　“單從飲料業務的大幅下滑看，確實與飲料行業營業額整體不振有關。”某券商食品飲料分析師向記者介紹，國家統計局數據顯示，從今年4月開始，國內社會消費品零售總額增速逐月放緩，其中飲料煙酒一項增速有所下降。

　　不過，在中國食品商務研究院研究員朱丹蓬看來，飲料營業額的大幅下滑也與其飲料産品缺乏創新有關。“茶、水、果汁、碳酸飲料等是飲料市場上幾大常見的品類，而目前市場上增速較快的五大飲料品類為涼茶、植物蛋白質飲料、功能運動型飲料、含乳飲料和水，而娃哈哈的産品比較單一，所以對其而言，由飲料産品結構性問題引發的業績滑落，早晚都會爆發。”

　　（據中新網）