用愛打造永不沉沒的“諾亞方舟”
- 發佈時間:2015-06-16 16:29:21 來源:湖北日報 責任編輯:羅伯特
湖北日報訊 北緯29°42’,東經112°55’。
6月1日晚9點28分,湖北省監利縣境內長江大馬洲河道段,載有454人的“東方之星”號客船頃刻間整體傾覆,400多個生命牽動億萬人心。一場驚心動魄的生死大救援就此展開。
江水無情,國稅有愛。省國稅系統在各級黨委政府統籌指揮下,服從調遣,融入大局,快速響應,高效參與,源源不斷地為救援和善後工作提供有力支援,展現了國稅部門的責任與擔當。
救援行動中,一個個感人肺腑的稅收故事以真情演繹:國稅幹部對遇難者家屬“一對一”安撫,不是親人勝似親人,共同抵禦寒徹心扉的悲傷;當地國稅機關免費提供交通食宿服務,以無微不至的服務撫慰家屬心靈的傷痛。
你有大難,我有大愛。國稅人用愛打造永不沉沒的“諾亞方舟”。
以上率先 迅速調度一切優勢資源
6月2日,國家稅務總局領導聞訊後,指示湖北國稅部門不惜一切力量全力參與救援和善後工作。
當天上午,省國稅局局長張國鈞第一時間指示,要求荊州市和監利縣兩級國稅局全力以赴,採取得力措施,盡最大努力,為救援和善後處置等工作提供支援。隨即,貫通省市縣三級國稅局的救援服務工作鏈條啟動運轉,第一時間集結所有優勢資源,對事件救援和善後工作給予人力、物力、財力方面的全方位支援。
按照上級要求,荊州市國稅局快速響應,啟動重大事項應急機制,強化24小時值班制度,保障善後工作有序進行。
隨即,監利縣國稅局迅速成立由局領導擔任組長的會場服務、場外安全、安撫接待、輿情應對、辦稅引導5個工作小組,分工負責,分頭落實。
2日上午,監利縣國稅局局長鄭重接到通知,客船翻沉事件的首場新聞發佈會將在縣國稅局舉行。針對辦稅服務廳與新聞發佈會會場在同一棟樓,而申報期辦稅人流量較大的問題,該局提前做好業務分流,在保證辦稅人員正常工作的同時,保證了客船翻沉事件的首場新聞發佈會于2日下午順利召開。
6月3日淩晨5點半,一陣急促的電話聲響起,鄭重趕忙接通電話,縣政府救援指揮中心要求早上6點30分召開緊急會議。
此時,距離他躺下休息不到5個小時。沉船事故發生後,他每天都是連軸轉。
鄭重説,災難發生後,按照省國稅局、荊州市國稅局要求,至上而下的救援在國稅系統迅速啟動。
隨著客船翻沉事件進入善後階段,荊州市國稅局和監利縣、江陵縣、洪湖市國稅局協同行動,成立後勤、安保、接待和心理諮詢等5支愛心志願者小組,傾情用心,竭盡全力保障善後。
除安排愛心專車接送遇難者家屬,提供熱心、週到的食宿服務,國稅部門還特意安排善做思想工作的國稅人員,對遇難者家屬實行“一對一”貼心服務,有針對性地開展心理撫慰和情緒疏導,力圖讓每一位遇難者家屬感受到溫暖,緩解悲痛。
傾情以待 大難時刻彰顯國稅情懷
6月3日傍晚,夜幕來襲,遇難者陳國香的丈夫劉元全從重慶趕到監利,一下車,茫然四顧,悲傖而無助。負責接待他的監利縣國稅局幹部陳剛趕緊上前,緊緊攥住他的雙手:“兄弟,挺住啊!”
這一握,給沉浸在悲傷情緒裏的劉元全帶來一絲溫暖,還有一份踏實和力量。這一握,兩雙手在隨後幾天的朝夕相處中再沒有鬆開過。
因為年齡相倣,將心比心,陳剛對劉元全中年喪妻所承受的壓力和悲痛,可以體會得到。連日來,陳剛細心地照顧劉元全的生活,陪他去醫院打點滴治感冒,為他買來毛巾、風油精、蚊香,還有新鮮茶葉。“我們陪你在一起,讓我們肩並肩抵禦悲傷。”因為過度悲痛,劉元全常常情緒失控,陳剛就手拉手陪他去散心、祈福,並親自陪劉元全到洪湖認領親人遺體。一段兄弟般的情誼就此延續開來。
6月7日,劉元全逐漸從悲痛的情緒裏掙扎出來,心情漸漸平復,主動提出和陳剛單獨照相合影。劉元全拉著陳剛的手説:“你是一個好人,待我像親兄弟一樣實誠。痛失一位親人,是人生的不幸。但多了你這位兄弟,是我今生的榮幸。”
監利國稅局幹部張瓊負責接待陳國香的女兒劉陳玲。21歲的劉陳玲見到張瓊的第一句話就是“我想到事發現場去看看,我媽一定在艙底等我。”張瓊強忍揪心的痛,柔聲細語地安慰她。
悲痛的時刻還是來了。6月8日,張瓊和同事護送劉陳玲及家人前往殯儀館。“我這輩子都無法忘記陳玲那撕心裂肺的慘叫聲,像刀子一樣刺痛我的心。”張瓊説,看著孩子悲痛欲絕,她把陳玲抱在懷裏,一直到她安靜下來。
經過張瓊耐心的勸慰,劉陳玲心情逐漸開朗,已習慣挽著張瓊的胳膊走路。張瓊同孩子談家庭、談學校,談生活和未來,還給她買了新衣服、新鞋,有時則陪孩子默默落淚,用手代她媽媽撩起她額際汗濕的頭髮。漸漸地,張瓊成了劉陳玲最依賴和信任的“張阿姨”。“9日,陳玲發來短信告訴我平安到家了。此時,我心裏一塊石頭落了地。”張瓊説,安撫工作使命圓滿完成了,但我和陳玲的緣份才開始,我會盡我所能一直關心這個孩子,用我的溫情去舔舐她失去母愛的傷痛之心。
遇難船員付開瓊的的兩個哥哥和丈夫陳紹忠由監利縣國稅幹部李泉負責接待。6月5日吃早餐時,電視新聞正好播報救援現場畫面。突然,陳紹忠表情沉重起來,眼角挂著淚水。
李泉趕緊上前攙扶起陳紹忠,陪他到院子裏散步。“陳大哥,不要太難過,有什麼困難就跟我講。”
聽説陳紹忠是獨子,父親癱瘓,母親年事已高,11歲的女兒住校,家裏沒人照顧。李泉安慰他:“別著急,我們來想辦法。”
李泉找到負責與政府救援指揮部協調的縣國稅局工會主席趙驗平,反映了陳紹忠的困難。趙驗平立刻和重慶萬州區政府代表聯繫,當地鎮政府表示立即安排專人,負責照顧陳紹忠的家人,陳紹忠的心情好了很多。
6月7日大雨降溫,李泉發現陳紹忠3人幾天來只穿短袖,便打算去給他們買件長袖衣服。因前兩天陳紹忠曾經拒絕買衣服,李泉在陳紹忠房間窗戶邊,借著整理衣服的時機,用心地記住了衣服的尺碼。
趁中午家屬們休息,李泉與同事畢克上街為陳紹忠和兩個哥哥買了長袖T恤、襪子、內衣,回賓館他們試了下都很合身。
付開瓊的大哥付開國流著眼淚説:“我無法用語言表達感激,只能深深地鞠個躬。”李泉趕緊拿出紙巾為付大哥擦眼淚,説“咱們都是一家人了,你們要保重自己的身體,堅強地面對!”
6月4日,監利縣國稅局向“東方之星”遇難者家屬所在地重慶市萬州區政府領導遞交安撫工作情況的説明。8日,萬州區委常委、常務副區長趙光平作出批示:對口接待細緻入微,真心做到“一對一”、“點對點”服務,讓在監利的萬州區幹部和親屬代表十分感動,值得我們認真學習,希望兩地加強聯繫,造福兩地人民。
6月6日至8日,中央電視臺新聞聯播、焦點訪談欄目先後報道了湖北國稅系統支援“東方之星”客船翻沉事件救援工作。“我們與他們,生者與逝者,或許素昧平生,但痛徹之感,舉國相同。”這,就是國稅人的情懷。
你有大難,我有大愛。監利縣國稅局除了為首場新聞發佈會提供場地、人力等支援外,還派出33輛“黃絲帶”愛心車,接送遇難者家屬130多人次,抽調16人組成5個小組,負責24小時“一對一”陪同安撫遇難者的數十位家屬。
奉獻大愛 打造不沉諾亞方舟
飄搖的航船已被巨大的鋼纜吊起,浪花輕輕拍打船舷,低吟著生命的輓歌。隨著DNA比對結果的陸續公佈,6·1“東方之星”客輪沉船事件遇難者遺體認領及火化工作有序展開。監利縣國稅局對口幫撫的21名家屬依次離開監利。“同飲一江水,患難見真情。”在家屬離開監利去洪湖認領遺體前,為了表達對監利縣國稅局安撫工作專班的感謝之情,家屬們自發手寫了感謝信並贈送了錦旗。
家屬劉仁來説,要把監利國稅幹部的熱情和愛心帶回重慶萬州,並永遠銘記和傳遞下去。
鄭重在接過感謝信和錦旗後,深情地對在場所有家屬表示:“我們一定會幫大家把親人安全順利地送回家,也會將這份特殊的親情一直延續下去。”“東方之星”號客輪沉船事件進入第9天,在幫助部分家屬在容城殯儀館進行遇難船員遺體認領後,協助家屬護送遇難者骨灰安全返回故里就成了監利縣國稅局工作專班的頭等大事。
9日下午6時許,在安排回鄉船員家屬用完晚餐後,監利縣國稅局三台護送車輛一字排開,鄭重率領全部專班工作人員送遇難者娜迫和付開瓊的來監家屬登車返鄉。上車前,每位家屬都眼圈泛紅,與對口幫扶人員深情擁抱、合影,哽咽地説不出話來。
為確保護送工作萬無一失,監利縣國稅局副局長張勇率領國稅局護送專班人員皮東、畢克等與家屬一同趕往宜昌火車站,隨車護送的還有重慶東方船務公司和家屬所在地的萬州區高沙鎮的工作人員。
路上,家屬們反覆念叨在監利的七個日日夜夜,安撫工作組的同志對她們親如一家的感情,從生活上和情理上對她們無微不至的關懷,使他們最大限度地減緩了失去親人的痛苦。
順利抵達宜昌火車站後,監利縣國稅局專班人員最後一次清點人員,逐一握手道別,並鄭重將她們託付給重慶方面的工作人員。家屬們拉著工作人員的手,久久不願鬆開,臉上挂滿不捨的淚水。
遇難者家屬夏純潔深有感觸地説:“我們雖然內心非常悲痛,但是國稅局的大哥大姐工作很細緻、很體貼,讓人感受到親人般的溫暖。”
截至6月9日,監利縣、江陵縣和洪湖市國稅局已妥善接待10名遇難人員的近60名家屬。
據悉,湖北省國稅局已向參與救援和善後工作的3個縣市國稅局撥出第一筆補助資金,所有安撫保障工作所需費用均由省局承擔。“東方之星”的救援已經結束,留下的傷痛將是久遠。如果用千萬雙手托起“東方之星”它便不會傾覆,國稅人願伸手千萬雙!“我們無法把時間撥回,阻止沉船事件發生。但是,充滿愛心的行動,是對逝者最好的告慰,對生者最誠摯的安撫。”
願逝者安息,生者堅強!
(張茜 朱彥 周鵬 姜傳武)
稅收力量:以愛命名
6月1日“東方之星”客船翻沉事件發生後,省國稅系統快速響應,三級聯動,全力以赴支援救援和善後工作,用愛心演繹一個個“兄弟情”、“姐妹情”和“母女情”的感人故事……
從稅收管理與服務一線,到救援和善後工作前沿,秉持“愛心、細心、耐心和將心比心”的為民情懷,不一樣的陣地,一樣的真心真情真意,見證了湖北國稅幹部隊伍“忠誠、乾淨、敢擔當”的本色。
稅收力量,以愛的姿勢展現,源源不斷地向世人傳遞“稅溫度”,唱響了稅收好聲音。
事實上,稅收力量無處不在。無論是在應對經濟下行的新常態,點燃大眾創業萬眾創新的激情,化解“小微”成長的煩惱,幫扶“走出去”企業走穩走遠,支援“中國製造”和“中國智造”飄洋過海的過程中,還是在為改革深化、經濟轉型升級助力,為節能減排和“兩型社會”建設導航,為科技創新、民生改善“送氧”的背後,都有稅收的一臂之力。
愛的力量無窮大。稅收故事,從來不缺少愛的主題。
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