在四川省成都市檢察院控告申訴檢察處處長童勤心中，從事檢察工作、獻身檢察事業是最神聖的職業選擇。在20多年的檢察官生涯中，童勤盡心地踐行著“人民檢察官為人民”的錚錚誓言。

　　控告申訴檢察工作主要是受理來信，接待來訪，處理涉及刑事問題的控告、檢舉、申訴和自首；提供法律諮詢，處理矛盾可能激化的控告申訴，預防犯罪；及時反映資訊，提供案件線索等。

　　在與檢察事業結緣的23年裏，童勤與控告申訴檢察工作打了13年交道。在童勤看來，“面對群眾，首先要將心比心，對其進行情緒疏通，然後耐心傾聽訴求表達，進而對信訪案件準確分流，並細心做好釋法。”

　　64歲的張女士到檢察院陳情，控告某基層檢察院20年前在辦理其父張某案件的過程中濫用職權，在沒有立案的情況下實施財物扣押。

　　“經調查，辦理該案的單位審批手續完善，詢問過程合法，不存在濫用職權行為。”為妥善處理這起案件，童勤一次又一次地與張某家屬溝通，對張某訴求進行拆解分析，認可其訴求的合法合理部分，並説明其訴求的于法無據部分。在她的指導下，該案依法進入申訴案件辦理程式。最終，檢察機關返還了與扣押清單同等數額的款項，當事人當場表示接受。

　　一次次的心理疏導，一次次的情感交流，童勤用樸實語言耐心釋法，化解矛盾糾紛。她的真誠使大多數來訪群眾平和地表達訴求，也成功化解了群眾積聚事件。

　　“信訪群眾走到檢察機關這一步，一般已經歷了多次陳情，多少都積累了負面情緒，同時也有表達訴求的強烈願望，因此，尊重並保障他們的訴求表達選擇權，為他們提供便捷、順暢的訴求表達渠道，搭建平等對話平臺最重要。”童勤説。

　　2014年1月21日，童勤通過成都檢察“檢務公開提建議”微信公眾號與群眾交流時，聊天窗口不斷有“鮮花”和“掌聲”送上。大家的支援信任令童勤倍感欣慰。

　　2013年，童勤牽頭梳理了成都市重大涉檢信訪案件35件，2014年又梳理了26件。去年，童勤牽頭制定了關於《推進訴訪分離改革，進一步深化檢務公開的意見》，進一步規範涉法涉訴信訪案件處理程式，引導和支援當事人依法按程式表達訴求，以有效解決群眾“申訴難”問題。

　　童勤不僅創新機制搭建溝通平臺，還督促年輕同事努力提升業務能力。在2014年12月舉行的“全國檢察機關首屆刑事申訴檢察業務競賽”中，2名成都選手分別取得全國第二名和第三名的優異成績，均榮獲全國標兵稱號，其中就有童勤手把手教出來的徒弟沙呷阿衣。

　　從事近13年的控告申訴檢察工作，童勤參與處理信訪案件2萬多件，直接審批處理8000多件，組織並參加檢察長接待160多次。她用真誠和專業贏得了人們的信賴。

　　“隨著司法改革的深入推進，我們雖然面臨著辦案量大、人手不夠的挑戰和困難，但對當事人的這份真誠永遠不變。”翻看著剛收到的當事人短信，童勤平靜地説。