■決策視野

　　智慧硬體是電子資訊産業的新增長點，其創意主導、進入門檻低的特點吸引了大批創業企業，但企業普遍面臨研發資金缺乏、行銷渠道不暢等問題。眾籌模式與智慧硬體産品具有天然的適配性，有助於打通從創意到市場的通路，完成從融資到産品再到銷售的産業閉環。現在的問題是，我們該怎樣更好地運用並完善眾籌模式，推動智慧硬體創業企業的發展？

　　自2014年起，智慧硬體領域的熱度始終不減，並被視為潛力巨大的新經濟增長點。與傳統電子領域相比，智慧硬體具有創意主導、進入門檻低等特點，吸引了大批初創型企業。然而，這些企業普遍面臨研發資金缺乏、行銷渠道不暢等問題。網際網路時代的眾籌模式與智慧硬體在發展特點上有著天然的適配性，在推動智慧硬體發展方面能夠發揮積極作用。

　　眾籌助力智慧硬體創業企業發展的四大優勢

　　1.眾籌的普惠金融特性可為智慧硬體産品開發提供便捷可得的資金支援。對智慧硬體創業企業來説，資金瓶頸是實現從創意到成品的最大攔路虎。這就使得融資門檻低、融資方式靈活、帶有普惠特質的眾籌成為解決智慧硬體創業企業資金瓶頸的最佳選擇。例如，針對0—10歲兒童呼吸系統特徵設計的“三個爸爸空氣凈化器”上線29天眾籌金額突破1000萬元。可見，眾籌的資金籌集速度遠遠快於傳統金融模式，對亟須資金的創業企業而言更顯寶貴。

　　2.眾籌的市場驗證特性為智慧硬體産品開發提供了及時精準的需求指導。網際網路時代，消費者需求個性化極大彰顯，企業産品開發所面臨的不確定性顯著增加。智慧硬體産品能否切中消費者需求痛點，目標市場是否具有充足容量，成為決定産品價值和未來發展空間的關鍵。與傳統開發方式相比，眾籌模式有著資金募集達到一定標準項目才開始運作的基本要求，這就促使産品在創意階段即要實現與市場需求的緊密對接，通過籌資金額和市場熱度就能夠驗證開發方向的正確與否。眾籌的這種“市場試金石”功能為智慧硬體産品迅速産品化和企業迅速成長提供了精準的需求指導。

　　3.眾籌的交互參與特性為智慧硬體企業經營提供了高效互動的行銷平臺。眾籌具有典型的雙向互動特徵。通過眾籌，開發者與潛在用戶間能進行開放式的雙向溝通，使得産品能在創意階段及時修正方向偏差、提高市場成功率，也可以在短時間內集聚眾多的忠實粉絲和極客群體，並使他們願意與創業者共同創造一個“共有的”産品或品牌。在用戶參與互動中，企業的理念、品牌形象逐漸植入用戶內心，用戶黏性得到提高，也為企業提供了互動高效的行銷渠道和品牌基礎。

　　4.眾籌的商業模式創新性為智慧硬體企業提供了更加完善的創業生態環境。作為資金募集達標項目運作的C2B模式，眾籌模式重構了價值創造流程，將産品開發、資金獲取與需求發現諸環節並行融合，因而改變了價值要素組合方式。這種將投資者與消費者角色合二為一、交互開放的模式，提高了價值創造效率，是對傳統商業模式的顛覆性創新。這種新商業模式能夠更好地解決技術、資金與市場割裂的問題，對於尚處産業探索期的智慧硬體創業企業而言，提供了更優的創業生態環境，能夠大幅提升創業成功率。

　　眾籌助力智慧硬體創業企業發展面臨四大問題

　　1.法律不健全致使投資者權益無法得到有效保障。與傳統的商品預售制不同，當通過眾籌獲得的商品出現品質問題時，與之相關的賠償、退款和召回程式目前還沒有明確的法律規定。法律空白導致監管主體、監管手段、監管程式不明晰，給一些不良商家逃避責任提供了可鑽漏洞，致使消費者投訴無門，權益無法得到有效保障。

　　2.産業鏈配套不健全致使智慧硬體項目頻繁“跳票”。據統計，國內有70%的眾籌項目都存在延期交貨的“跳票”現象。頻繁“跳票”與智慧硬體産業鏈配套不健全有著直接關聯。很多眾籌産品創意雖好，但卻缺乏相關製造工藝、新材料開發、供應鏈支撐等方面的配套，致使“跳票”不可避免。而頻繁“跳票”又會使眾籌平臺和眾籌項目逐漸面臨用戶信任危機，從而動搖眾籌這種融資方式的生存根本。

　　3.創意創新保護不力致使項目被抄襲風險加大。智慧硬體産品的最大價值在於其創意。但眾籌項目要吸引潛在投資者，就必須公佈足夠資訊。加之目前多數眾籌項目的開發週期過長，導致參與眾籌的智慧硬體産品容易被山寨、被抄襲。因此，初創型智慧硬體企業很容易陷入一種兩難境地：參與眾籌，被抄襲的風險加大；不參與眾籌，又無法獲得足夠資源推動項目繼續前行。

　　4.行業監管不力致使虛假眾籌行為盛行。由於眾籌能夠幫助創業團隊獲得資金，在短時間內獲得極大的市場關注度，因此有些並不缺乏資金的企業把眾籌平臺當成了市場推廣的新手段。還有些項目為達到籌資目標會進行虛假宣傳。另外，進行數據造假、製造上線産品虛假繁榮的現象也屢見不鮮。若眾籌造假現象長期得不到禁絕，屢屢“受傷”的投資者必然會失去對創意産品和眾籌平臺的信任，進而會傷害到智慧硬體創業團隊。

　　眾籌助力智慧硬體創業企業發展要抓好五個方面

　　1.提高重視程度，推動智慧硬體眾籌發展。充分認識智慧硬體發展的巨大潛力和對電子資訊産業轉型升級的重要意義，重視眾籌模式對智慧硬體創業企業成長的推動作用，多措並舉，推動我國智慧硬體發展。鼓勵支援眾籌平臺建設，降低智慧硬體眾籌上線門檻，開創全民創業、萬眾創新的新局面。

　　2.完善相關立法，優化網路誠信建設環境。儘快將眾籌商品納入合同法和消費者權益保護法的監管範疇，探索制定相關的法律規定。加快推進網路個人徵信制度建設，充分利用網路自身的監督和約束功能，提升誠信法律意識，真正夯實面向網際網路金融時代的法制基礎。

　　3.加強産業配套，提升線下供應鏈水準。引導智慧硬體創業企業加強線上眾籌與線下配套工作的銜接，協調産業鏈上下游資源，彌補與産品創意相關的製造工藝、新材料開發、供應鏈支撐等方面的薄弱環節，夯實眾籌項目的産業化基礎，減少“跳票”現象發生。

　　4.加大監管力度，規範眾籌各方運營行為。建立完善的眾籌平臺監管機制，明確監管主體、監管內容及監管程式，切實規範眾籌平臺行為，從根本上確保眾籌平臺核心仲介作用的充分發揮。規範籌資人行為，確保眾籌項目資訊披露的及時性和真實性，同時還可嘗試進行資金的第三方託管，切實保護投資者權益。建立行業管理協會，在投資者認證、準入制度、項目管控和資金監管等方面加強行業自律。

　　5.探索平臺保證制度，保護創意創新合法權益。借鑒歐美經驗，聯合保險機構，探索推出平臺保證保險，保障智慧硬體眾籌項目創意創新的合法權益。完善智慧硬體創意團隊與眾籌平臺的合作協議框架，強化平臺主體責任，降低侵權風險。提高智慧財産權保護意識，優化智慧財産權保護環境，對智慧硬體創意創新進行有效保護。（作者單位：賽迪智庫）