“提到跨境電商，不少人首先想到的就是自己搭建平臺，我們為什麼不能把國外已經成熟的平臺整合起來，做平臺的平臺？”

　　一年前的一個下午，一起喝咖啡時閒聊碰撞出的這個想法讓許丹霞和劉寅激動不已，兩個人順著這個思路又連著聊了整整七天，然後就開始了招兵買馬的創業之路。經過數月的籌備，2014年9月1日，“小笨鳥”電商平臺正式上線。

　　創新的商業模式，以及品牌化加本土化加全渠道運營的優勢，小笨鳥在這跨境電商的一片藍海裏飛得高飛得快。短短不到一年時間，已經發展成為擁有8000多家會員企業、國內佔地3500平米、135名員工（其中23名為美國辦公室員工），同時擁有500平米美國辦公室的企業。

　　而借助政策的鼓勵，小笨鳥還將飛得更高更遠。小笨鳥董事長許丹霞説，國家和部委層面近期密集出臺了支援跨境電商的系列政策。尤其是6月10日的國務院常務會議指出，用“網際網路+外貿”實現優進優出，並提出促進跨境電子商務健康快速發展的四大舉措。可以説跨境電商的發展迎來了最好的時代。在政策的助推之下，我們預計之後還會以幾何倍數繼續增長。

　　整合境外平臺的“第四方平臺”

　　小笨鳥是什麼？

　　小笨鳥董事長許丹霞把它定義為“第四方平臺”，簡單地説，就是將諸如亞馬遜、eBay、Newegg等國外成熟網站整合在“小笨鳥”這一個平臺之上，國內賣家只需要通過註冊小笨鳥賬號，就可以對接上述國外網站在全球的站點。

　　“現在國內做出口跨境電商的平臺都在國內，而事實上國外的平臺已經很成熟也更加當地化，就像中國消費者要購物就會選擇淘寶網、京東，而美國消費者更願意選擇亞馬遜一樣，所以，我們認為，相對於花費大量的時間精力金錢成本自己搭建一個效果並不好的平臺，不如利用國外的平臺。”許丹霞説。

　　那麼，直接利用境外的電商平臺可行嗎？據了解，除了語言障礙之外，各大電商平臺的政策和流程都很繁瑣，申請開店需要提供大量的認證資料及證明，門檻非常高。即便開店成功，對於發佈産品的數量、賬號運作時間、登陸地點以及所銷售的品類等都有很嚴苛的要求。

　　除此之外，境外電商平臺不同站點之間往往交易介面、規則都有不同，甚至股份結構、董事會結構也不同，就像兩家完全不同的公司一樣。國內賣家需要一一了解並且在不同的站點都需要註冊賬號。

　　不同的平臺、不同的國家、不同的站點、不同的支付方式、不同的運營規則，不同的産品分類……用戶使用方面的難度之大可想而知。而在小笨鳥平臺上，只需要一個賬戶就能讓商品高效、便捷地呈現在國外消費者面前。國內賣家只需要在小笨鳥全中文界面上完成註冊、産品發佈、發貨等操作，國外的消費者就可以“穿過這只隱形的小笨鳥”直接在當地的電商平臺上選擇産品完成購買。

　　讓商品一鍵對接至全球各大電商平臺，可以免去了多站點間繁瑣的操作流程。對於企業而言，這大大節省了時間成本，使得商品刊登效率大幅提高。

　　“中國的企業選擇做跨境貿易，關鍵是選對平臺，而小笨鳥網路恰恰是替中國的企業做出了這樣一個選擇，並且把這些平臺通過小笨鳥網路跨境平臺統一管理，而這就是小笨鳥特色。”許丹霞説。

　　為合作夥伴和客戶增值

　　目前，國際上的主要的知名電商平臺等都已經是小笨鳥的合作夥伴。小笨鳥電子商務平臺已成功對接45個國家的75個站點，覆蓋全球幾十個國家的近20億人口。

　　許丹霞回憶説，創業過程中最難的就是一家一家去説服境外平臺成為合作夥伴的過程。作為一家初創的毫無名氣的小公司，去打動像亞馬遜、eBay、Newegg這樣的大企業，確實太難了。“一開始連面都見不到，後來爭取到20分鐘介紹時間，沒想到一談就幾個小時，他們非常認同我們的模式和理念”。

　　她總結説，應該是我們對産品品質的把控，以及我們的創新模式給境外平臺帶來的流量提升，是他們最為看重的，也是為他們增值的部分。

　　“事實上整合境外平臺的過程遠比我們之前想像的難得多。”許丹霞説，不同平臺和站點之間的支付工具、幣種、分類標準、評審標準都不相同。真正做起來才發現太難了，中間很多次都想過放棄。合作夥伴之間的鼓勵和堅持做下去的信念，以及爭取到美國矽谷的技術團隊支援，才讓這份事業堅持了下去。

　　2005年，王金玲從黑龍江來到北京雅寶路開設了一家皮草製品店，最近幾年隨著經濟形勢的變化，她也面臨著訂單下降的窘境。2014年9月，她抱著試一試的心態，通過小笨鳥將産品發佈到海外兩大知名電商平臺。依靠小笨鳥在海外本地化團隊的市場調研和分析，結合自身産品的特色和賣點，她開發出幾款全新的水貂皮帽，靈活運用小笨鳥大數據平臺隨時調整産品價格，在短時間內銷量一路飆升。

　　王金玲只是小笨鳥眾多用戶中的一個縮影。許丹霞説，從上線到去年年底，小笨鳥平臺交易額合計已達2000多萬美元，預計今年交易額可以突破30億元。

　　提供一站式全方位服務

　　小笨鳥不能只做簡單的刊登産品的平臺，更要為用戶提供一站式全方位服務。跨境電商的關鍵，是物流和海外倉。據介紹，小笨鳥在全球多個國家和地區設立了海外倉。

　　小笨鳥還在多個國家設立了實體的運營中心。運營中心所處的地點都是城市的黃金地段，除了有展示功能外，更多的是線下交易功能，集展廳、零售、批發于一體。

　　此外， 不同國家、不同地區、不同的消費理念、不同的産品需求，面對差異化的市場環境，哪些産品適合銷往哪些國家？哪些産品適合哪個平臺銷售？怎麼樣制定有效的定價策略？如何降低倉儲及物流成本？為了解決這些用戶最為關心的問題，小笨鳥做足了內功，從市場調研、平臺開發、海外佈局等等都有一支專業的數據分析隊伍進行評估和反饋。

　　許丹霞分析説，小笨鳥通過區域大數據應用，與更多的全國知名平臺深度合作，打通了跨界電商銷售的環節，幫助中國企業更加高效、快速地開拓海外市場。

　　“我們不僅僅是幫用戶把産品資訊發佈出去，還要幫用戶思考如何才能把産品賣出去賣得好。”目前，小笨鳥已經與全球知名的三大搜索引擎都達成了合作協議。

　　“我們要做的事情還有很多，下一步，我們將主動篩選境外最為本土化做得最好的平臺，與他們合作，最大限度地將中國的品牌更好地推向世界”。許丹霞説。