發改委：政務服務大廳實現審批事項“一口受理”
- 發佈時間：2015-06-11 11:09:00 來源：中國新聞網 責任編輯：羅伯特
中新網6月11日電 據中國政府網消息，今天發展改革委副主任、黨組成員張勇就簡政放權工作接受採訪。他表示發改委政務服務大廳，是落實國務院《關於改進行政審批工作規範行政審批行為的通知》的文件要求建立起來的。建立這個行政服務大廳目的就要實現“一口受理”、限時辦理、規範辦理、透明辦理、網上辦理。
張勇介紹，政務服務大廳建立運作之後，取得了很好的效果。主要體現在三個方面：一是從服務內容上來看，政務服務大廳全面實現了審批事項的“一口受理”，政務服務的內容正在不斷地豐富和拓展。目前發改委13項行政審批許可事項和10項政府內部的審批事項以及多項備案的事項都是統一由政務服務大廳受理的。
二是從服務的規範來看，主動向社會公示行政審批事項清單，辦理流程圖、時限的要求，結果的查詢和諮詢監督電話等等，自覺接受社會各界監督。認真組織編制了行政審批事項的辦事指南，方便來發改委辦事的企業和單位能夠很好地進入大廳辦理他們的各方面事項。同時，申辦事項的辦理進展情況也通過短信、微信、電子郵件等多種渠道及時告知申報單位，使申報單位不用再跑過來，甚至也不用再來打電話。
三是從服務效果來看，到6月上旬，政務服務大廳累計接待諮詢辦事人員3000多人次，窗口諮詢服務400多人次，電話答覆諮詢2000多人次。應該説，大家對政務服務大廳提供的服務還是滿意的。通過服務大廳的建設運作，也較好地解決了門難進、事難辦、臉難看的問題。還累計接待了中央國家機關部門和地方發展改革系統幾十家單位的參觀，與各個部門一道通過這種形式提高服務工作，解決門難進、事難辦、臉難看的問題。
“我們累計受理的300多項事項全部都按照承諾的時限辦結了，實現了電子監察系統對審批流程的全覆蓋，同時對權力運作也是一個有效的監督。政務服務大廳建設運作的時間還不長，還需要進一步完善，下一步，我們也要抓緊推進項目審批改革的進度，建設部門間的投資項目線上審批監管平臺，實現統一的監管代碼。我們的政務服務大廳將作為發改委行政審批介面與監管平臺對接，最終實現橫向到邊、縱向到底，形成監管合力，在放管結合上爭取當排頭兵。”張勇詳細説明瞭政務服務大廳的業務流程。
張勇認為，政務服務大廳是改革的産物，不是最終的目標。發改委想通過“雙輪”驅動這種形式，一方面提高工作效率，一方面加強權力運作當中的監督。隨著電子資訊技術的發展，今後發改委要把政務服務大廳進一步搬到網上去，充分利用網路的先進技術，更快捷、便利地為社會服務，為經濟發展服務。
