客戶遺落現金 員工完璧歸趙
- 發佈時間：2015-06-10 06:36:44 來源：南寧日報 責任編輯：羅伯特
近日，工行南寧奧園支行收到一面“拾金不昧品德高服務真誠樹新風”的錦旗，客戶韋先生對該行工作人員拾金不昧及時尋找失主的行為高度讚揚，並表示了衷心的感謝。
原來，5月29日中午，工行南寧奧園支行保安員焦師傅在網點營業廳巡邏經過網銀自助機時，發現電腦桌旁有一個牛皮信封，他左右環視，網銀自助機附近沒有客戶，警惕的焦師傅過去拿起信封，打開一看發現裏面竟有一沓人民幣。他立即在網點內大聲問道：“是誰落下的信封？”可詢問數遍後，並無人認領。
焦師傅立即將此事報告了網點理財經理和值班主管，經檢查，信封內共有現金5600元，沒有身份證件等其他物品。意識到事情的緊急性，工作人員立即調取網點監控錄影尋找線索。經過仔細查看，發現上午11時左右一名年輕男客戶從櫃檯辦完業務到網銀自助機操作，之後便遺落了信封。確定失主後，值班主管通過翻閱櫃檯業務憑單後獲取了客戶聯繫資訊，第一時間電話聯繫了客戶進行了核實。接到電話時，客戶韋先生才恍然發現自己把錢忘在了銀行。半小時後，韋先生風風火火地趕到奧園支行，當面清點金額後，工作人員將5600元一分不少地歸還了韋先生。面對失而復得的錢，韋先生感動不已，連聲對工作人員表示感謝。
(勞晨暉雷少紅)
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