在體驗與安全之間尋求平衡
- 發佈時間：2015-06-10 06:07:37 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
伴隨技術的進步及移動支付市場的拓展，新的移動支付方式層出不窮。這不僅為用戶提供更加便捷和安全的支付服務，也助推著整個移動支付産業規模的不斷壯大。
但是，目前已推出的部分移動支付方式存在一定問題。比如，有的過於關注客戶體驗而忽略安全性，有的則過於強調安全而大幅度降低了企業的經營效率，也給消費者帶來不便。如何在體驗與安全之間尋求平衡，成為移動支付未來發展的關鍵。
移動支付要發展，首先要保證支付的安全性。對用戶來説，安全性是其選擇移動支付的最重要考量因素，而安全性又是移動支付能否推廣普及的重要基礎。因此，在目前我國信用體系尚不健全的情況下，移動支付企業在研發新的移動支付方式時，需要具備足夠的安全意識和措施，保障支付交易安全完成。
不過，如果過於強調支付的安全性而忽略用戶體驗，則很可能讓移動支付喪失其現有優勢。因此，應允許一些移動支付暴露其風險，並以此激勵行業向風險控制技術深處探索，探索新型安全技術，通過技術創新解決安全問題。
此外，還應健全移動支付發展的配套設施，建立不同支付方式、不同企業間的安全合作關係，讓創新與合作並舉，體驗與安全並重，使移動支付更好地發展。
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