青藏鐵路公司推出“變更到站”服務措施
- 發佈時間：2015-06-09 16:10:00 來源：中國新聞網 責任編輯：羅伯特
中新網西寧6月9日電 (羅雲鵬王韜)記者9日從青藏鐵路公司獲悉，按照中國鐵路總公司的統一部署，為滿足旅客變更行程的需求，2015年6月10日起，青藏鐵路公司將推出“變更到站”服務措施，車票預售期內旅客選擇新的到站無須退票另購。
旅客購票後，如需調整行程，變更新的目的地，在車票預售期內、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網站變更新的到站即可，無需將原車票退票後再另購新車票。而按照原鐵路車票改簽規定，旅客購票後只能變更乘車日期、車次、席位，不能變更到站；如需變更到站，須先退舊票，再買新票。
近年來，隨著蘭新高鐵、拉日鐵路和新關角隧道的開通運營，青藏鐵路公司運輸能力和服務品質的不斷提升，乘火車出行的旅客越來越多，一些“假日行”、“高鐵遊”等新的出行模式廣受人們歡迎，旅客臨時調整出行計劃、變更到站的情況也在增加。
青藏鐵路公司負責人表示，“變更到站”服務措施的推出，將為廣大旅客出行帶來進一步的便利。諸如新車票票價高於原車票，只需補足車票差價，不需支付原車票退票費；如新車票票價低於原車票，只需支付差額部分的退票費。旅客“變更到站”，只需到車站窗口辦理一次手續，無需此前到車站窗口兩次排隊或在網際網路上兩次操作；旅客可提前60天購票，並可在出發前根據自身需要，靈活調整出行計劃。
青藏鐵路公司友情提示，有關“變更到站”的具體資訊，可通過12306鐵路客戶服務中心電話諮詢，也可登錄12306鐵路客戶服務中心網站查詢。(完)
