輝南富強市場監管所多措維權
- 發佈時間：2015-06-07 05:34:18 來源：吉林日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者米韻熹通訊員佟金嬌）為進一步暢通消費維權渠道，提升群眾滿意度，輝南縣市場監督管理局富強所採取多種措施提升消費維權效能。
該所安排專人負責接聽投訴舉報電話、答覆群眾諮詢、接待投訴舉報群眾，詳細填寫訴求內容。所內稽查隊人員負責消費者投訴舉報的調查和調解，調查過程中確保做到程式合法、迅速及時。針對消費者投訴舉報相對集中的行業和領域開展專項檢查，對經營者存在的違法違規行為及時立案調查。他們強化宣傳，注重消費者維權意識和經營者自律意識的提升。以深入開展“五進”活動為依託，開展系列法律知識宣講活動，走進團林鎮永康中學開展食品安全進校園活動，為朝陽鎮興工社區老人講解日常消費維權知識等。截至目前，今年全所共受理消費者投訴舉報12件，立案調查4件，已辦結3件，為消費者挽回經濟損失1萬餘元。
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