5月底,長子農村商業銀行採用新的服務模式,提出創新O2O服務體驗,成立了集個性化休閒服務以及現代化業務服務於一體的“長青e惠之家”。
進入網店客戶需註冊並登錄微信系統平臺,這樣該行可以獲取線上客戶,並蒐集線上客戶資訊,客戶每次瀏覽及購買商品資訊都會進入O2O後臺大數據系統,根據客戶的消費情況銀行可以了解相關資訊,在加強與客戶之間聯繫的同時,更好地行銷該行的各類金融産品。
“長青e惠之家”還採用一對一訂制化服務,讓客戶輕鬆辦理銀行業務。
任哲峰
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