京東昨否認銷售蘋果“翻新機”
- 發佈時間：2015-05-30 09:34:34 來源：廣州日報 責任編輯：羅伯特
央視報道“翻新機”事件調查結果公佈
廣州日報訊 （記者薛松）昨日，京東集團公佈了“京東售蘋果翻新機”事件的調查結果，稱所成立調查組經過細緻深入的調查，兩台涉事手機供貨商均為聯通華盛，交付用戶並激活時均三碼一致，商品無任何問題，用戶投訴的翻新情況發生在使用之後。
該結果否認了此前央視有關京東銷售蘋果翻新機的指責。
本月24日，央視《每週品質報告》對消費者反映京東商城銷售疑似翻新iPhone手機的事件進行了重點報道，並引發消費者關注。
昨日，京東稱經過一週多的調查，媒體中提及的客戶某女士和某先生在京東所購的iPhone手機，供貨商均為蘋果公司授權的iPhone經銷商聯通華盛。調查發現，在客戶收到手機並激活投入使用時，其主機板序列號、手機卡托序列號、手機外包裝序列號為三碼一致。
由此可證，這兩部手機在京東交付給用戶時均為正品，從蘋果公司到聯通華盛再到京東並交付給客戶的過程中，商品無任何問題，用戶投訴的翻新情況發生在使用之後。
京東還稱：“相關調查過程中的全部證據我司均做了完整的保全，京東保留向警方報案的權利，以進一步查清問題發生環節。”
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