紫金農商行：打通惠農服務“最後一公里”
- 發佈時間：2015-05-28 07:33:15 來源：新華日報 責任編輯：羅伯特
為響應支農、惠農、便農政策，近年來，紫金農商銀行把“紫金快付通”業務推廣作為重要著力點、切入點，穩步推進，努力打通金融服務“最後一公里”，實現農民“足不出村”就能辦理小額取款業務，有效解決農村地區金融資源配置、金融服務保障相對薄弱的問題。
作為南京農村金融市場的主力軍，該行充分發揮“網點優勢”和“地緣優勢”，做到紮根地方、融入地方，延伸金融服務觸角，優化電子網點的佈局，通過規劃、布點，做到村村有點有“機”。截至2015年4月末，投放270台“紫金快付通”，覆蓋全市225個行政村，使農村居民足不出村就可以及時輕鬆領取惠農資金、政府低保、糧食補貼、水庫移民補貼款等補助款項，以及進行千元以下其他小額提款和刷卡消費。迄今為止，“紫金快付通”累計交易筆數（含消費、取現、轉賬）18.57萬筆，累計金額為2.61億元，讓偏遠地區的農村居民也享受到城裏人金融服務的便利。
為紮實推進“紫金快付通”，該行組織工作人員積極走訪，深入一線，了解機具使用情況，解答商戶疑問，收集商戶建議，在不斷探索中總結經驗教訓，優化措施。隨後，在開展的一系列産品宣傳回饋活動、“紫金快付通”商戶培訓交流會、創建農村金融服務站等過程中，收到客戶良好的反饋。經過三年多的宣傳推廣，南京農區客戶已經享受和習慣“足不出村就能取現、消費”的金融服務便利，“紫金快付通”也在當地家喻戶曉、深入人心。
為進一步拓寬“紫金快付通”功能，使“紫金快付通”助農取款點成為延伸基礎服務、提升服務效能、普及金融知識的惠農驛站，該行選取文化程度高、信譽良好、接受能力強的商戶作為服務點，著力培養熟悉業務的“資訊聯絡員”，頒發聘書，重點培訓，介紹助農取款服務功能、業務操作，並融入反假幣、銀行卡風險防範等金融知識培訓。在硬體設施上，為商戶統一配套了助農取款標識牌，為規模較大的商戶、業務量較多的商戶統一配備了A類驗鈔機，與電信簽訂協議開通了400電話、配備查詢印表機，解決農戶在“紫金快付通”交易後存摺無法列印的後顧之憂，方便農戶隨時對存摺交易補登和餘額查詢。在機具業務功能上，通過平臺再開發，實現了水費、煤氣費、燃氣費和有線電視費等項目繳納，後期還將不斷完善手機充值、支援他行卡轉入和轉出等功能，為客戶提供全方位的支付便利。一系列強有力的措施讓農民居民實實在在享受到現代金融改革創新的紅利，該行也受到上級有關部門以及市、區政府領導的高度關注與好評。吳靈曙丁 潔
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