支付寶昨大規模宕機
- 發佈時間：2015-05-28 03:31:11 來源：北京日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 張倩怡）“請求超時，請稍後再試”，昨天下午5時左右，北京、上海、廣東等多地不少用戶都和自個兒的手機較起了勁。手機螢幕上，有的用戶的“支付寶錢包”無法正常登錄，有的登錄進去以後則無法轉賬、無法查看餘額……對此，支付寶在下午6時左右，通過微網志發佈消息，承認支付寶使用出現故障，而原因是杭州市蕭山區某地光纖被挖斷，運營商正在全力搶修中。
“我用支付寶買了張火車票，遲遲沒收到確認通知，還以為是自個兒手機網路不好呢！”下班路上，在一家廣告公司工作的李麗凱著急地尋找著網路信號更好的地方。刷了一圈朋友圈，看到週遭朋友們的吐槽，她才明白過來，原來是支付寶出了故障。
不僅如此，不少用戶更對支付寶裏的資金安全感到擔心。微網志上，網友“冠軍團隊-橙子子”不無擔心地表示，“支付寶癱瘓的同時，會不會駭客已經入侵了？”而也有網友支招表示“趕快把餘額寶截圖”，萬一齣了問題可以找支付寶方面索賠。
對此支付寶方面回應表示，支付寶有完善的技術和措施保護用戶的資金安全，用戶的資金安全不會受到任何影響。如果有頭像、交易資訊不同步等情況也會恢復同步。到晚上7時20分，支付寶方面宣佈用戶服務已經恢復正常。從光纖被挖斷的意外發生到用戶服務恢復正常，支付寶花費了2個多小時時間。
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