中華英才網能否走出“外資之殤”
- 發佈時間:2015-05-25 09:33:03 來源:中華工商時報 責任編輯:羅伯特
最近幾年,引進外資合作或是成為外資的全資子公司的企業不在少數,成功的案例不是沒有,但我們更應該從失敗的案例中吸取教訓。中華英才網被外資收購後“水土不服”可謂是其元氣大傷的關鍵因素
剛剛合併了老對手趕集網的58同城,5月8日又擲出收購中華英才網的大動作。中華英才網發內部信稱,出售交易從即日起完成,全部解除員工勞動合同,員工紛紛表示震驚和不接受。當天,就在雙方僵持不下的期間,鴻運大廈樓下出現挖人的展臺,首先是中華英才網創始人張傑賢離職後創業的全職招聘公司"接老員工回家";稍後,又有51獵頭的前來招聘。
中華英才網,以前人們更願意叫它“ChinaHR”,想當年也是招聘行業響噹噹的牌子,一度被譽為中國認知度最高的全國性專業網路招聘企業之一。最輝煌的時候,90%的全球500強企業都使用過中華英才網的服務。
但就是這樣輝煌一時的中華英才網,在經歷了幾番易主外資集團之後總是讓人覺得所托非人,終以管理理念不同而最終在5月8日落戶58同城旗下。
對賭協議埋下的隱患
中華英才網由張傑賢創辦于1997年,當時員工只有5人。張傑賢憑藉其人力資源行業的出身帶領中華英才網在這個幾乎還是空白的市場上站穩了腳跟,被認為是國內第一家網路招聘平臺。隨後,中華英才網經過多次融資迅速發展,在2000年至2001年之間先後獲得3次融資,共計640多萬美元。今日資本是其主要的投資方。
有了資金保障,中華英才網開始迅速成長。但到了2004年,創始人張傑賢突然離職,中華英才網由今日資本合夥人徐新全盤接掌。在2008年之前中華英才網曾擁有過業界最強的銷售團隊和最高的市場營收。
2005年,在美國招聘業巨頭Monster準備收購中華英才網時,曾與中華英才網立下對賭協議:如果中華英才網的年銷售額達到某個預期,Monster將在2008年以11倍的PS值(市效率估值法)全盤收購。如此高的估值,足見時任Monster CEO的Andrew McKelvey團隊對中華英才網的誠意。但這一針興奮劑註定是一把雙刃劍,它意味著中華英才網根本不需要上市,資本就可以安心退出。
而如意料中的,最終在資本的壓力下,“不計一切代價做大銷售”成為彼時中華英才網的唯一目標。這種涸澤而漁式的業務拓展方式為日後中華英才網的健康運營埋下了隱患。不計一切代價做銷售自然將行銷成本極大拉高,其惡果是,一旦行銷投入減少,銷量便急劇下滑。
因此,當Monster入主、控制中國市場的行銷投入後,驚覺自己被原來的中華英才網“忽悠”了。於是雙方團隊從一開始便陷入信任危機,註定了這場聯姻必將以悲劇收場。
2008年,中華英才網上市失敗。當年10月,Monster以1.74億美元完成對中華英才網剩餘55%股權的收購。這個節點可以説是中華英才網的拐點,這家老牌的招聘網站從此步入下坡路。
被Monster全盤掌握後,中華英才網發展遲滯。在競爭對手前程無憂和智聯招聘逐步扭虧為盈時,中華英才網仍是Monster財報虧損的一大來源。無奈的結果是,2013年Monster低價將中華英才網出售給尚龍集團。然而,來自愛爾蘭的尚龍同樣無力回天。等到今年58同城宣佈這筆與趕集合併後的首筆並購時,中華英才網早已跌出國內招聘第一梯隊,曾經的美人已經遲暮。
道不同難相與謀
中華英才網是國內鮮有的經歷過多次易主的網際網路公司,從今日資本到Monster,再到愛爾蘭尚龍集團,最後是58同城。每一次“易主”對於公司和品牌來説都是一次巨大的傷害。更要命的是,伴隨著工作人員的流動,多次報道顯示,中華英才網的大肆裁員事件均引起不滿,這一次同樣引起了不滿。
在曾在中華英才網工作8年、從一個城市經理一路做到北方區總經理,並在Monster全面接手英才網後,升任中國區銷售副總裁的賀佳波看來,如果説在2013年尚龍集團接手後,英才網的沒落已成必然,那麼其實這一命運是早在Monster時代就被註定的。
2005年,時任Monster CEO的Andrew McKelvey一直懷揣著一個遠大的理想——把Monster怪獸的旗幟插遍全球。基於此,作為進軍中國的關鍵一步,Monster在2005年控股了正在蒸蒸日上的中華英才網,雙方對於中國市場的廣闊前景都滿懷期待。但是,2007年,AndrewMcKelvey由於違反證券法規,不得不離開Monster。Sal Iannuzzi帶著一支並不了解線上招聘行業的外行管理團隊接管Monster,此後巨獸全球裹挾著中華英才網開始逐漸走向衰落。
對賭失敗之後,中華英才網的原管理團隊套現撤離,留下一個“爛攤子”。美國公司決定空降高管香港人羅秉權。或許是金融出身的羅秉權缺乏“網際網路思維”,上任之後,他便開始縮減開支,但副作用是中華英才網銷售的業務提成及銷售費用不斷被降低,大大挫傷了銷售人員的積極性。
選擇“節流”而非“開源”是一個決策的重大失誤。羅秉權掌舵的中華英才網不再將大量資源對外投放。而同一時間,競爭對手們都是鉚足了勁兒加大推廣宣傳。再加上戰略模糊,羅秉權與其他管理層人員時有不和傳聞,還因公司業績有假賬問題而和前CEO打起了官司等等因素,中華英才網步履維艱。
所謂“危石之下,焉有完卵?”加之母公司的全面衰落,使得並沒有本土自主權的英才網註定難以倖免。Monster急於割肉止損,終在2013年,將ChinaHR再度轉手。
水土不服最終難以為繼
最近幾年,引進外資合作或是成為外資的全資子公司的企業不在少數,成功的案例不是沒有,但更應該從失敗的案例中吸取教訓。中華英才網的水土不服可謂是元氣大傷的關鍵因素。
縱觀整件事情的發展,首先應該引起注意的就是中外企業的體制不同。Monster作為美國的上市公司,它面對的是憤怒的投資人。所謂憤怒的投資人就是他們只有3個月的耐心。上市公司每季度發佈財報,每個季度投資人都希望看到增長。因此上市公司所有的決策都以股價為出發點,難以承受不能立竿見影的投入。但在Monster全面接手中華英才網後,中國線上招聘市場已經進入高舉高打的競爭時代,相比于智聯招聘的高投入,Monster在中國市場則顯得投入不足,也註定難有斬獲。
其次,運營方式是扼住中華英才網喉嚨的關鍵原因。Monster有很成熟的運營管理體制,但這套“官僚”體制對快速發展變化、客戶需求靈活多樣的中國市場卻顯得水土不服。
“類似網站局部改版這樣的事都要層層彙報到美國總部,競爭對手用一天就能辦完,我們可能一個月都做不到。”賀佳波透露。而在關鍵的品牌推廣層面,英才網更無法與本土競爭對手相比。出於品牌全球化的考慮,Monster在中國只能使用全球統一的供應商。這本身沒有問題,但這家供應商除了服務費高昂,在中國的服務團隊還極不成熟、反應拖遝,於是曾經一度以反應迅速、創意豐富見稱的英才網過早地進入了“老齡化”階段。
而由於缺乏信任,一旦經營出現問題,Monster便認為是本土高管“不給力”,於是大量引進具有外資公司背景的管理人員。這就説到了導致英才網沒落的第三個原因:職業經理人的困境。
一個僵化體制下的職業經理人一定是堅持次優化選擇——他們所有的目標都是優化自己,對企業缺乏所有權,不敢承擔責任。寧可犯大家都犯的錯誤,也不會堅持一件有可能極有價值的正確的事。
典型的例證是,2012年的核心技術平臺改造就是個災難,如此重要的項目,執行到一半出了問題,CTO消失,追責時連項目負責人都無法界定。而在這一過程中,很多人都發現了問題,但由於決策是Monster總部制定,職業經理人們都對“皇帝的新裝”保持了沉默。而對打破沉默指出問題的“孩子”,引來的不過是CEO關於“不尊重技術同事的專業度”的指責。
期待煥發往日光彩
雖然在移動互聯網時代,中華英才網遭受各種變革後呈現出疲態,但中華英才網18年線上招聘領域耕耘所形成品牌影響力卻是最有價值也最被58同城所看重的。正如58同城CEO姚勁波在給中華英才網員工的內部信上表示,英才網的專業線員工RPO、校園招聘、IB國際業務等部門將被全部保留,核心業務團隊幾乎全部保留,核心産品技術骨幹絕大部分被保留。
交易完成後,58同城將獲得中華英才網的無形資産,如品牌、商標、資質、客戶關係等。在未來的發展中,58同城將繼續保持中華英才網品牌和平臺的獨立性,58同城將運用多年來中國網際網路運營的本土經驗和務實的風格,為其市場發展需求提供資金與市場推廣支援,整合産品運營渠道,優化産品組合,對其進行流量輸出和扶持,為用戶提供更加優越和週到的服務,提高中華英才網新團隊的市場戰鬥力,以期早日使“中華英才網”煥發往日光彩。