工商消協與阿裏 共建線上維權平臺
- 發佈時間：2015-05-23 08:50:17 來源：南方日報 責任編輯：羅伯特
南方日報訊 （記者/彭琳）國家工商行政管理總局消費者權益保護局副局長黃建華日前透露，工商總局將與阿里巴巴在內的電商建立線上投訴及售後維權機制。
“我們願意積極與阿里巴巴共同探索一個新的維權模式，成功後向所有電商平臺推廣。”中國消費者協會秘書長常宇表示。
阿里巴巴集團客戶服務部總監馬輝介紹，目前阿里巴巴和中國消費者協會及各地消費者保護組織聯合搭建的投訴對接平臺第一期建設已經完成。截至今年4月，廣東、江蘇、天津等地消協已經開始試用投訴平臺。
