美國社區銀行的“鄰居戰略”
- 發佈時間：2015-05-22 16:31:58 來源：湖北日報 責任編輯：羅伯特
湖北日報訊 在美國，社區銀行成功的秘訣在於追求挨家挨戶的鄰居戰略。他們同當地居民建立了密切的關係，並深深紮根其中。無論是客戶子女的婚禮、畢業典禮、生日慶祝、父親節還是當地的慈善、音樂會和體育比賽等活動都可以看到社區銀行員工的身影。
此外，社區銀行還積極參與青少年素質提高計劃，從社交、文化、教育、經濟各個方面深度影響著當地經濟與社會的發展，從住房抵押貸款、房屋裝修、退休計劃到孩子的教育基金管理，社區銀行都掌控著客戶的一手資訊。這使得他們在同質化的激烈競爭中，贏得一席之地。
據美國聯邦存款保險公司的統計數據顯示，截至2011年末，美國社區銀行佔銀行機構總數的91%，存款1.18萬億美元，佔銀行業存款總額的11.6%，貸款8740億美元，佔銀行業總貸款的11.2%。美國社區銀行專注于為有限區域內的企業和居民提供服務，業務以傳統銀行業務為主，利息收入是盈利的主要來源。
（摘自《中國銀行業》）
