我國傳統製造業要想掙脫困境，不僅需要在新技術和新産品上得以突破，更重要的是，要琢磨商業模式。過去的商業模式是否成本太高？是否局限太大？假如引入網際網路，再造自身的商業模式，是否能引來質變？這才是當下的企業真正需要思考的問題。

　　一個行業中進入的企業數量多了，競爭自然激勵。結果就是單個企業很難獲得超額利潤，只能得到平均回報。我國製造業在上世紀九十年代初期達到盈利頂峰，邊際回報率挺高，但此後逐年下降，甚至落到個位數。所以製造業憋屈啊。競爭是好事，但對企業也是挑戰。企業固守原有的思路，只會走進死衚同。辦企業不容易，得時時想著玩新花樣才行。可惜，很多企業把玩新花樣當作玩概念，一會走地産路線，一會追資源風格，看著新經濟好，立馬轉向網際網路。殊不知創新並不是在於概念如何新穎，而是在於利潤創造機制與過去不同。但有幾個企業能認識清楚呢？

　　蘇寧電器現在改名叫蘇寧雲商了。剛開始的時候，蘇寧辦了個電器大賣場，做得不錯，準備上市。但許多做企業的和做金融的都説了，這算啥？不就是個電器超市麼？甚至一些專家學者也表示輕蔑。所以蘇寧上市時，股票也沒有受到太多關注。但隨著蘇寧的不斷發展，人們突然發現，就這麼個普通的電器大賣場業績具有持續的爆發力！蘇寧之所以能成長為當時的中小企業明星，關鍵在於其創新力。電器大賣場有創新？按傳統思維，創新該是新技術和新産品才對。但對企業來説，商業模式有時候比新技術和新産品更重要，而蘇寧正是走了商業模式創新的道路。當時蘇寧的最大優勢在於，其商場是可複製的，通過不斷複製，很容易達到規模經濟，從而實現平均成本長期內下降，相應報酬就遞增了。

　　蘇寧為何能做到報酬遞增？很簡單，因為蘇寧在商業模式上運用了網路化思維。網路化未必是網際網路，固網也是網。物流就是網路企業。蘇寧不停複製其分店，形成了一個龐大的銷售網路，從而能以低價銷售相關産品。生産企業開門店是很難做到這種網路化的，這就是生産企業當時依賴蘇寧的緣由。進入蘇寧的銷售網路，意味著可向更大的地域空間銷售其産品。這就是商業模式的魅力，而蘇寧的商業模式核心就在於網路化。

　　從經濟學角度看，網路化有兩個很關鍵的特點，一個是報酬遞增，也就是説賣得越多，成本越低，回報越多，並且回報以遞增的速度增長；另一個是網路外部性，網路會向外延伸，吸納前者客戶，比如你去找飯館吃飯，總希望找個人多的飯館，心理上覺得人多的飯館應該比較受歡迎，問題在於當你看到某個飯館人多時，先前聚集的人未必是經過飯菜對比後的選擇，而很可能是偶然選擇的結果，但網路效應會形成從眾行為，通過人氣讓更多潛在客戶趨之若鶩。所有具備網路特徵的行業都有這兩個關鍵特徵，而這是蘇寧這類企業得以快速成長的根源。

　　當然，固網也有其天生的局限性。當你把所有地域空間都利用完後，發現沒什麼可以利用的了。這時就達到了某種極限。也就是説，固網存在一個邊界。這個邊界取決於兩個影響因素，一個是地域空間自身的邊界，比如蘇寧再想開分店，不可能開到深山老林，只能在人口聚集區開；另一個是消費者群的邊界，網路外部性得以出現，是因為有眾多的潛在消費者，假如是消費者分佈稀薄，網路外部性也就無法達成。你去一個人口稀少的地方開電器大賣場，肯定不划算。現在很多城市熱衷修地鐵，地鐵同樣是網路化的，對乘客密度有要求。假如一個城市人口集中度不高，修地鐵就是勞民傷財的事。網路需要符合自身的規律，這也是蘇寧經過快速發展之後，陷入困境的原因。蘇寧其後的轉型，也是因為試圖脫離既定的固網。

　　誰給蘇寧帶來了轉型的啟發？眾所週知，是京東。京東本質上和蘇寧類似，都是貨物大賣場，但京東和蘇寧的本質區別在於，蘇寧是固網模式，而京東是網際網路模式。同樣都是網路，當然網路行業的兩個關鍵特徵都具備。但相比較固網而言，網際網路最大的好處在於可以突破地域空間的限制，通過網際網路可跨越地域空間，從而克服了固網的地域邊界。同時，也因為網際網路的這種跨域，原本人口密度不高的地方也能得以覆蓋。只要有網際網路，只要消費者能上網，那麼就可通過網際網路聚集起來，這樣，即使原先密度很低的區域，通過這種網路聚集，也會迅速變得密度很高，這就確保了網路外部性的要求。因此，網際網路突破了固網的局限，更容易實現報酬遞增。這就是京東迅速崛起的秘密。很多人認為京東的成功得益於獨特的物流設計，其實這只是一部分，而且不是本質的部分。真正本質的部分是，京東通過網際網路把零散的消費者聚整合密度極高的消費者群，從而把網路外部性內部化，獲得了報酬遞增。

　　現在蘇寧也開始運用網際網路來再次創新其商業模式了。雖然京東的競爭壓力使得其難以像早期那樣所向無敵，但至少這種面對競爭壓力所做出的快捷反應是值得其他企業學習的。我國傳統製造業要想掙脫困境，不僅需要在新技術和新産品上得以突破，更重要的是，要琢磨商業模式。過去的商業模式是否成本太高？是否局限太大？假如引入網際網路，再造自身的商業模式，是否能引來質變？這才是當下的企業真正需要思考的問題。

　　（作者係中國人民大學經濟學院教授）