打的用上大數據
- 發佈時間:2015-05-20 04:33:27 來源:浙江日報 責任編輯:羅伯特
不管你承不承認,計程車市場環境的深刻變化已經“不可逆”。過去,只要能打到車,乘客就覺得滿意了;如今,乘客群體更趨多元,乘客需求也更趨多元。在這樣的市場環境中,計程車企應該儘快改變原先簡單粗放的服務模式,趁早利用手中的各種數據資源,儘快建立起大數據庫,通過分析不同類別的乘客群體,提供更有針對性和更具個性化的服務。
充分開發和利用數據資源,對傳統計程車企而言非常重要。比如,司機的駕駛習慣、行為習慣等數據,對運輸企業、交管部門來説就很有價值,企業可以就此為司機打分評星,從而加強有效管理。不同時段的揚招數據,也很有價值,計程車企如果能發佈全市熱門打車地圖,司機就能了解實時用車需求,避免在馬路上毫無目的地空駛。
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