近年來，中國經濟步入以中高速增長為標誌的“新常態”，意味著經濟增長動力的轉換和經濟發展方式的轉變。不斷出臺的創設支小再貸款、小企業發展專項資金、小微企業所得稅優惠政策等，更加印證了小微企業“發動機”作用。在此背景下，中信銀行鄭州分行不斷加大對小微企業扶持力度，持續創新，打造特色，切實履行好商業銀行的社會責任，全力服務實體經濟發展，取得了顯著成效。

　　倪子 徐宇莉

　　“一站式”信貸工廠服務

　　中信銀行鄭州分行秉承“善小而大成，大成必有信”的理念，明確把小微企業金融業務作為促進戰略轉型的重要引擎，有效拓展小微企業服務內涵。經過多年的努力，在小微企業服務方面形成了自己的特色和優勢，小微金融業務實現了快速穩健發展。2010年以來，連續4年榮獲河南銀監局“小微企業金融服務先進單位”稱號。

　　據中信銀行鄭州分行相關負責人介紹，為進一步高效服務小微金融業務發展，該行著重打造全流程信貸工廠模式，從産品到效率、從服務到體驗，強化貸前、貸中、貸後的一站式服務，全面開啟小微金融服務3.0時代。

　　量身打造與批量開發同時抓

　　都説小微企業“融資難”“融資貴”，大部分小微企業都是輕資産類企業，如何破解融資難題？

　　中信銀行鄭州分行以加強小微企業金融服務為基礎，以推動小微金融服務微型化、零售化為方向，著力開發小微企業較為集中的板塊和市場，既滿足了小微企業“量身打造”的需求，又實現了小微企業“批量開發”的效率。

　　“首先，我們抓集群行銷，批量服務小微客戶。近一年來共支援重點産業集群、大型專業市場28個，為每個集群設計專屬的授信方案，著力解決融資難題。其次，推動小微企業特色支行建設。積極探索小微金融發展新模式，成立專業化經營團隊，採用獨立考核模式，開闢信貸審批綠色通道，實行信貸資源單獨配置等特色政策。”該負責人介紹，目前南陽路支行、鄭汴路支行、鄭東新區支行3家小微企業特色支行進入中信銀行總行特色支行序列。

　　多款産品豐富融資新渠道

　　據悉，中信銀行鄭州分行一方面強化客戶經理業務精度，通過持續、多層次的培訓、資格考試及演練，力爭打造一支精英部隊；另一方面針對區域內小微企業“輕資産”“擔保難”等問題，加大小微企業産品創新力度，不斷豐富産品體系、提升産品功能。如今，全面推出了“信捷貸”“POS貸”“助融貸”“商戶貸”一系列標準化産品，通過專屬流程、簡便操作、標準要素實現快速融資。

　　以該行推出全流程線上的“POS網路貸”為例，該業務依據商戶的POS收單量給予商戶一定金額的信用貸款，客戶只需在網上銀行輕點滑鼠，即可享受足不出戶快速獲取貸款的便利。此外，該行還著力打造小微企業主的專屬白金卡——“幸福樂業卡”，該卡是一張借貸合一卡，集信貸、結算、理財等功能于一體，滿足了小微企業經營中結算功能多樣性、信貸資金使用便捷性、資金增值産品的流動性等金融需求。為小微企業資金的使用、流轉、增值提供高效、便捷的金融服務。

　　這些年，中信銀行鄭州分行在支援小微企業發展中，努力探索，勇於創新，形成了特色，拓展了市場，在實現自身規模和效益持續快速增長的同時，為中原地區經濟發展做出了積極的貢獻。今後，該行將繼續積極為小微企業的發展“輸血”，助力小微長遠發展。