為強化“以客戶為中心”的經營理念和服務意識，加強與客戶的互動，傾聽客戶需求，中國人民保險傾情打造以“傾聽客戶的心聲，服務客戶的需求”為主題的2015年客戶節。

　　中國人民保險旗下的旗艦型企業人保財險將面向社會推出六項主題活動：“多快好省”理賠服務嘉年華；“I車I自然”人保之友俱樂部活動；“人保在行動”公益系列活動；“客戶節一起玩‘綠聚人’吧！”活動；“請進來、走出去”活動；“十一”黃金周客戶自駕遊服務活動。

　　突Ы諢疃于5月18日正式拉開帷幕，此次客戶節活動將陸續持續至“十一”黃金週期間。

　　“多快好省”服務品質持續升級

　　人保財險在以往推出的理賠服務基礎上，今年繼續深入推進“多快好省”理賠服務。“多”指的是服務網點多，索賠渠道多，推薦維修企業多；“快”指的是理賠速度快：報案快、查勘快、定損快、賠付快；“好”指的是服務界面好，服務態度好，維修品質好，響應客戶需求好；“省”指的是讓出險客戶省心、省時、省力。今年重點推出人保客戶“互碰快賠”、“微理賠”服務。

　　7月8日，人保財險還將借助“全國保險公眾宣傳日”活動平臺，在全國開展“多快好省”理賠服務宣傳日活動。

　　純自然訂制“體驗活動”

　　今年人保財險推出“I車I自然”人保之友俱樂部活動，將為客戶打造一場純自然的訂制“體驗活動”。人保財險將帶客戶進入呼倫貝爾大草原腹地，感受自然之美；為客戶組織那達慕大會，體驗蒙古族歷史悠久的傳統節日；向客戶奉上特色蒙古美食，感受蒙古人的熱情好客。活動將通過線上徵集客戶參加，請關注人保財險微信、微網志平臺活動。

　　公益行動再接再厲，給力助學人保有愛

　　人保財險秉承“人民保險 服務人民”的宗旨使命，今年將組織開展以“人保在行動”為主題的系列公益活動。攜手北京市美疆助學基金會和西藏分公司，在6.1兒童節前後，開展“大手牽小手”助學公益活動，邀請新疆和西藏少數民族貧困學童到北京學習交流，並進行愛國主義教育。在9.1開學之際，攜手客戶和分公司員工，開展“人保財險公益行”活動，前往貧困地區為當地的貧困學生送去文體學習用品。

　　？“客戶節一起玩‘綠聚人’吧！”

　　人保財險將開展公益類線上支付促銷活動，每産生一張線上支付的直通車險訂單，即向中國綠色碳匯基金會（綠色公益組織）捐贈1-2元植樹款，同時邀請客戶一起去植樹，活動詳情敬請關注人保財險微信微網志。

　　“請進來 走出去”傾聽客戶的心聲

　　人保財險全系統將邀請客戶走進人保，聽取客戶的需求和意見建議，增進公司與客戶的雙向互動了解。同期，組織到府拜訪重要法人客戶，增進高層間的共識與互信，為雙方的互利共贏提供實實在在的服務和支援。

　　“十一”黃金周客戶自駕遊服務活動

　　人保財險將繼續在全國開展黃金周客戶自駕出遊服務活動，向客戶提供保險事故快速處理、事故救援、故障救援、旅遊提示、酒店預訂、“人保之友”俱樂部伴客戶行、傷員救助、安全檢測、行車導航、洗車等多項服務。

　　線上回饋活動驚喜連連

　　突Ы諂詡洌人保財險將借助微信微網志平臺，開展線上徵集、抽獎等回饋活動，活動將送出：公益行出行名額、I車I自然出行名額，ipad、國家大劇院演出票、客戶節紀念銀章、野營帳篷、照片印表機、車載吸塵器、移動硬碟、電話卡等實物獎品，客戶可關注人保財險客戶節微信、微網志參加線上徵集、抽獎等回饋活動（微信號：piccnetkhj，Hello_epicc）。