12385殘疾人服務熱線暨資訊系統開通運作
- 發佈時間：2015-05-16 08:32:16 來源：農民日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者崔麗）在第25個全國助殘日到來之際，中國殘聯正式開通運作“12385”全國殘疾人服務熱線和全國殘疾人信訪資訊系統。
“12385”全國殘疾人服務熱線是經工業和資訊化部核準，為殘疾人提供政策諮詢、意見建議、生活幫助等服務的統一的社會公益性電話，由中國殘聯和省、市三級殘聯分級建設呼叫中心（坐席），實現殘疾人服務“一號通”。撥打“12385”直接接入當地呼叫中心，在“12385”前加撥相應區號接入省級殘聯或中國殘聯呼叫中心。如，撥打“01012385”接入中國殘聯服務熱線呼叫中心，在北京地區撥打“12385”接入北京市殘聯服務熱線呼叫中心。目前中國移動正在調試過程當中，移動用戶暫無法使用。
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