母親節剛剛過去，一個用戶給我們留言，“我被有利網的策劃弄哭了”。這真是讓我們既得意又感動，簡直想和用戶一起滴下淚來。

　　這個名為“媽媽！我聞到了人民幣的味道”的策劃，集合了真實用戶的真實故事，用溫暖色調的手繪增色，選擇了H5頁面展示。在此之前，有利用了一星期的時間，向用戶徵集媽媽藏錢的各種“奇葩事”，將用戶的記憶拉回遙遠而溫暖的小時候，母親為了一家人的溫飽，省錢、攢錢、藏錢，一點一滴積蓄未來。當往事浮現心頭時，“現在，我幫媽媽把錢放在有利網”的主題也就自然的展示了出來。類似這種貼近用戶內心的行銷手段，我們有多次使用。

　　在競爭激烈的P2P領域，“燒錢”行銷遭遇重重考驗。首先是獲客成本持續上升，另外，很可能你辛辛苦苦將一個存款型用戶，變成P2P投資者後，他轉身又被別的平臺以更高的收益吸引走。品牌是一個提升用戶忠誠度和轉化率的有用手段，它給行銷渠道作用、及客戶留存提供幫助。但金融品牌同質化非常嚴重，我們看到過大量的銀行或財富管理行業的廣告，然而那些標語並不是我們想要的品牌。與高高在上的品牌相比，我們更想要真實的、平民的品牌。

　　可以試著讓用戶講述你的品牌故事

　　我們想，平臺自己説自己的品牌有多好，有多麼安全，是很難獲得陌生人認同的。只有當用戶説你的品牌好時，他的朋友才會更容易産生信賴度。

　　從去年下半年開始，有利網一直在堅持與用戶的深度互動，組織定期訪談。同時不斷的組織SNS線上活動，鼓勵、引導用戶講述自己的投資、人生故事。根據用戶的分享，有利網先後製作了H5頁面《老友記》、數篇利友記訪談文章，並進一步撰寫傳播稿件，傳達用戶真實、有溫度的聲音。獲得了大範圍轉載。

　　比如，有利網一位從事海上油服行業的用戶，每次出海前都會使用預約定存寶功能。預約定存寶、餘額生息功能，讓不方便搶標的他，投資效率提高了很多；而一位創業中的80後辣媽，會為女兒每年存2萬元在有利網，作為雷打不動的教育基金。有利網，在小朋友的幸福成長之路上，扮演了一個重要的角色；一對年輕夫妻，正因有了有利網這樣高額回報，又收益固定的理財産品，讓他們能下定決心辭職環遊世界，而不用擔心坐吃山空。

　　還有，在股市巨虧了40萬，幸好有有利網的收益安慰自己的利友；和女友約定每天收益達到100元後就結婚，卻陰差陽錯分手，望著兩人的共同賬戶黯然神傷的利友……

　　這些真實而有溫度的故事，都是品牌傳播中的利器。

　　不同用戶的背景、人生各不相同，但卻又不約而同的選擇了P2P、選擇了有利網進行理財。深入挖掘品牌與用戶的個性與共性，本身就是一件非常有趣而能引起情感共鳴的事情。而使用真實故事進行品牌傳播，更能自然而然的增加用戶的信任度。老用戶在平臺理財獲得的幸福體驗，更是平臺拉攏新用戶最好的廣告。

　　來源：有利網新媒體部內部分享