“除了醫生和患者的面對面以外，預約掛號、繳費、下載檢驗報告、電子處方，以及院外醫患隨訪交流和健康管理等就診環節都可以通過‘就醫寶’和‘醫客’來完成。在網際網路上，從醫生與患者的第一面診開始，到患者離開醫院之後到再來復診，患者永遠會和醫生産生關係，網際網路優化就診過程中各個環節和資源，構建出一個網狀並能緊密閉環的醫療服務生態鏈，這種深度接入覆蓋醫院診前、診中、診後全鏈條的業務模式就是‘智慧醫院’。”在南山科技園環球數位大廈的8樓，華康全景移動醫療（以下簡稱“華康醫療”）創始人劉波向記者描繪了到2017年華康醫療所要實現的一個理想中的移動醫療全景。

　　處於“網際網路+”風口上的移動醫療已經成為資本爭相追捧的一塊熱土，而伴隨著移動醫療的快速發展，移動醫療市場也將呈現群雄逐鹿之勢。在劉波看來，不管市場上移動醫療的“廝殺”如何腥風血雨，華康醫療都要沉得住氣，要以終為始，不隨波逐流，有耐心地做好服務、佈局市場。因為，對於一個正處於市場培養期的新興行業來説，誰能率先搶佔市場先機誰就會笑到最後。

　　近日，華康醫療完成了2億元人民幣的B輪融資，這也是2015年以來國內移動醫療健康領域最大的單筆融資。劉波透露，獲得B輪投資後，將加速推進覆蓋診前、診中、診後全鏈條的“智慧醫院”業務的佈局，致力於以技術優化就醫流程，做給醫院加分的事。到今年底，華康醫療將在全國佈局200家三級“智慧醫院”。

　　1

　　1

　　B輪融資2億元人民幣

　　總部設在深圳南山科技園的華康醫療創立於2012年，其創始人劉波成名于醫藥行業，是醫藥行銷領域的一個高手。2013年下半年，華康完成了總額為2000萬元的A輪融資，由幾位天使投資人和力合清源創投聯合投資。

　　華康醫療目前已獲得海南、黑龍江及廣東深圳、珠海等多地衛生部門的授權，通過醫療APP“就醫寶”運營上述地區數百家公立醫院的預約掛號、線上讀取診療記錄、診間支付、遠端問診等服務，一步解決患者排隊等候就醫的難題。目前，該應用累積了超過300萬註冊用戶。

　　該公司開發的另一款醫生專用APP叫“醫客”，已有3.2萬多名來自全國各地的醫生入駐，他們可以通過這款應用跟蹤、了解患者的病情，並給予指導，線上管理患者。同時還能閱讀臨床資訊，與同行進行線上交流和學習。在“醫客”上，還為醫生和藥企之間搭建了一個專業的數字行銷平臺，能夠為藥企開展e-Marketing服務。

　　依託這兩款分別連接醫患兩端的移動醫療APP，以及引入中華醫學會、阿裏健康、支付寶等合作夥伴，華康醫療的業務佈局已覆蓋了醫院診前、診中、診後，打通了醫患互動的全鏈條服務。

　　4月底，華康醫療宣佈獲得了B輪融資2億元人民幣，這也是2015年以來國內移動醫療健康領域最大的單筆融資。據介紹，此輪融資由雲鋒基金、同創偉業、新天域資本、湖南海捷醫療投資共同完成，相關各方均未透露具體佔股比例。

　　雲鋒基金此前在網際網路領域已投資阿里巴巴、小米科技、搜狗、陌陌和阿裏健康等成功案例。同創偉業在入股華康之前，其在醫藥、器械、醫療服務、基因檢測等領域均有成功投資案例，包括景峰制藥、華大基因等。新天域資本此前投資以大體量金額投資傳統項目為主，較少涉足網際網路領域。海捷投資具有股權投資、資産管理、並購重組等多領域投資經驗，管理人民幣基金五隻。而本次參與華康B輪投資的，是該集團旗下的海捷醫療投資公司。

　　在融資的問題上，華康醫療拒絕了所有有意向的美元基金。儘管這樣會使選擇餘地變小，華康創始團隊是希望有一天能在本土上市。

　　2

　　2

　　每家醫院投入近百萬進行智慧化改造

　　從創立開始，劉波及其始創團隊就有一個既定的目標，就是要打造一個理想的“智慧醫院”——除了醫生和患者面對面診療之外，其他的預約掛號、診間支付、提取檢驗報告、診後的醫患隨訪交流等環節都可以通過網路客戶端來完成，構建一個覆蓋診前、診中、診後全鏈條的OTO閉環診療服務。而華康醫療所要做的就是幫助醫院簡化流程、優化資源，儘量將線下可以調動的醫療資源集中線上上。

　　“從網際網路的角度，優化不合理的流程，就是個創業機會，這也非常符合醫療的特性。”劉波説，真正要解決看病難的問題，一是總的醫療資源供給要增加，這需要政府來完成，二是現在的醫療資源還是有優化的地方，可以提升它的效率。在他看來，醫生、醫院、華康都有一個共同的客戶，就是患者，從三方的角度來看，醫院和醫生不擅長做的事，華康可以幫他完成，通過技術、運營、市場化的手段來優化就醫流程，改善患者就醫體驗，而且對於企業來説，這個提升的空間也很大。“企業不是與醫院競爭，而是做為醫院加分的事情。”劉波説。

　　醫生是整個醫療服務産業鏈目前最核心的資産。對於醫生來説，移動醫療需要為他們解決兩個訴求，一是合法的收益，解放醫生的生産力。二個是解決醫生對科研上的訴求。醫生要進行科研，必須在患者離開醫院之後進行一些隨訪，隨時採集數據，有些隨訪是一年、兩年、三年的長期追蹤，而對於目前的醫生來説，是沒有時間去隨訪的。而這就是華康醫療想解決的事情。劉波透露，在智慧醫院中，將把斷層的醫生和患者的聯繫延續到線上，並逐步衍生到家庭醫生或者私人醫生的服務。

　　在目前國內眾多移動醫療産品中，主要分為預約掛號和輕問診兩大類。劉波説，預約掛號在整個醫療層面裏面佔的比例為10%，而華康的標簽不是一個做預約掛號的公司，是要做一個全鏈條的智慧醫院場景的公司，線上線下醫療資源成一個完整的閉環，這也將是華康醫療的競爭優勢所在。

　　他透露，在獲得B輪投資後，將加速推進覆蓋診前、診中、診後全鏈條的“智慧醫院”業務佈局，致力於以技術優化就醫流程，尤其是投入資金與資源提升面向醫生和大眾的醫患互動服務，圍繞智慧醫院整合醫生資源。華康醫療今年的目標是在全國接入200家智慧醫院，每家智慧醫院的投入大概在近百萬元。同時，在智慧醫院，華康還將給有個人發展需要的醫生配備醫生助手，幫助醫生追蹤隨訪等，將醫生的線下醫療資源集中到線上，屆時每個醫院將配備3名左右的醫生助手。

　　3

　　3

　　佈局期或需3年以上

　　隨著各大資本進入，意味著從今年開始移動醫療行業戰場會廝殺激烈。移動醫療行業大受資本市場歡迎，反映出的是投資者對行業前景的看好。但縱觀整個行業當前總體發展態勢，仍處於“説得比做得好”的階段。

　　對於整個行業，劉波的評價是，由於國內移動醫療還處於初創階段，現在整個行業裏，真正能産生價值的應用還不太多，且服務層次還不高。而網際網路用戶是非常講究體驗的，當他覺得一個軟體不能很好地為他提供一些服務，用戶活躍度就會下降。因此，只有能為用戶解決實際性問題的應用，才能留住用戶，企業的發展最終還是由用戶來決定。

　　盈利模式是移動醫療行業的一大“痛點”，目前幾乎所有的移動醫療企業均處於風投階段，最終的盈利模式尚未確立，如果前期資金不能良性回收，未來則面臨著被淘汰的局面。雖然目前也虧得一塌糊塗，但是華康醫療通過與藥企等多方的合作，正探索適合自己的盈利模式。隨著B輪融資的完成，也解決了資金問題，開始步入漫長的市場佈局期。

　　網際網路醫療創業與傳統的網際網路創業不同，不能急於求成。因此，在華康醫療的發展戰略中，目前仍不是大肆宣傳推廣的時候，仍要默默“耕耘”。“在目前階段，仍然只能做醫療資源的整合，把大量的醫療資源先接入網路平臺，並讓這些資源在全國有一定的輻射面，達到一定的梯度。”劉波説，等華康醫療在移動醫療領域達到個1/4或者1/3的市場時候，才是華康大力推廣宣傳的時候。他預計，到2017年華康醫療的重點業務都是佈局市場，至少要3年以上的時間。

　　今年深圳一些網際網路企業紛紛跨界網際網路醫療，眾多網際網路醫療公司風起雲湧。劉波説，這兩三年將是國內網際網路醫療的整合和優勝劣汰期，一些小型移動醫療創業團隊生存空間將會逐漸被壓縮，華康醫療在合適時機也會考慮整合一些小的企業。

　　南方日報記者 向雨航