時評：不應誇大“王海們”的市場凈化作用
- 發佈時間：2015-05-14 09:10:00 來源：人民網 責任編輯：羅伯特
職業打假大軍是凈化市場的大救星嗎？在某些時刻會看似作用很大。比如在北京朝陽法院，《新消法》實施以來的消費者維權案件較上年同期增長超過了10倍，但超7成疑似為職業打假。
職業打假確實在凈化市場方面具有一定作用，不但有助於提升全民打假熱情，引導人們提高防假、打假的意識，而且，作為政府行政監督的有益補充，其也是一種重要的民間監督形式。
理論上看，一切都很美好。這些客觀上的積極意義，也為其贏得了不少的點讚。但職業打假也存在局限，一方面逐利的本質使其很難完全忠誠于消費者，另一方面，僅靠職業打假人的知假買假來倒逼商家或生産企業提升守法意識，也並不現實。職業打假往往更樂於關注某些特定行業或商品，諸如食品、藥品、保健品等，而其他一些同樣需要大力監督的領域，卻由於不容易形成證據等因素而乏人問津。同時，由於維權成本較高，職業打假人的打假對象也更傾向於有一定經濟實力的大企業、正規軍，而對那些黑作坊、三無産品等，則既不感興趣也無力打擊。
還有其他一些問題。與普遍意義上的消費者不同，職業打假往往依靠專業的“找茬”能力發現問題商品，並通過大批量購買同一偽劣商品來攤薄維權成本。但這些方法論在普通消費者那裏的可操作性就要大打折扣，這也使得其對全民打假的帶動作用有限。在法院受理的消費者維權案件中，職業打假人與普通消費者佔比的巨大斷崖，也説明瞭這一點。
由於缺少相應的行業規範，在職業打假過程中，一些超越界限的亂象與先例也並不令人鼓舞。在部分職業打假人的陷阱打假、造假打假、敲詐勒索、暴力脅迫中，危害市場秩序和法律規範的現象時有發生，儘管少數企業或商家事後被法院裁定為“錯殺”，但對企業的品牌傷害已經構成。還有部分問題企業或商家由於滿足了打假人的敲詐勒索而不被揭發，反而形成了變相保護。
總之，那些苦惱于假貨的消費者或監管者可能在尋求一些補充的解決途徑，但打假這項繁雜而艱巨的工作，職業打假人只能完成其中的很小一部分；更多的，還是要靠政府職能部門去進行、去完成。當然，企業與商家也要學會自律，做不到這一點，有朝一日可能就會發現，不但執法部門，打假大軍也已兵臨城下。
