國家旅遊局：用資訊技術打造中國旅遊升級版
- 發佈時間：2015-05-12 07:17:00 來源：中國經濟網 責任編輯：羅伯特
經濟日報北京5月11日訊 記者鄭彬報道：國家旅遊局日前發佈《國家旅遊局關於促進旅遊業與資訊化融合發展的若干意見》（徵求意見稿），向全社會公開徵求意見。根據徵求意見稿，資訊技術將成為打造中國旅遊升級版的主要技術支撐力量。
國家旅遊局相關負責人表示，根據徵求意見稿，到2020年旅遊資訊化規劃論證、系統整合、互聯互通、資源共用格局基本形成，資訊化對旅遊消費、企業經營、公共服務、組織管理、産業運營、事業發展的支撐保障作用進一步增強。
業內人士認為，旅遊業與資訊化融合發展的加快，有望推動線上旅遊行業的迅速發展。據易觀國際數據預測，2015年線上旅遊移動端將實現2245億元的市場規模，佔比64%，全面超過PC端，預計2017年移動佔比達到76%。途牛旅遊網負責人表示，隨著旅遊資訊化的發展，線上休閒旅遊市場也正在快速發展，針對休閒度假遊、自駕遊等新興旅遊模式，這些企業為遊客提供智慧行程規劃和自助線上訂購功能。
對於如何實施旅遊資訊化建設？該負責人介紹説，首先，景區宣傳將成旅遊資訊化的切入口。旅遊行業要將推進旅遊資訊化、實現旅遊業與資訊化融合發展作為戰略性任務，與旅遊安全保障和品質提升、旅遊資源開發利用和産業促進、旅遊市場開發和推廣宣傳、旅遊人力資源開發與教育培訓等一樣組織佈置、同步推進。
其次，資訊化提升旅遊服務水準。各級旅遊行政管理部門要結合官網改版升級、各重點景區和旅遊接待服務企業要結合智慧旅遊建設發展，積極嘗試開通旅遊官方微網志、微信、手機APP、新聞客戶端、旅遊手機報等，盡可能增加資訊發佈交流渠道和豐富旅遊宣傳展示形式，最大限度地為遊客和其他用戶使用手機等多功能終端技術設備查詢、聯繫、尋求服務、互動交流提供便利。
有專家表示，目前，發達國家和地區都已經建成了集食、住、行、遊、購、娛六要素于一體的綜合資訊應用系統。政府應積極主動利用資訊化手段做好旅遊公共資訊服務。該負責人説，國家、省級和重點城市旅遊行政管理部門要會同其他部門，按照《旅遊法》的規定，利用12301旅遊服務熱線改造升級、智慧旅遊門戶網站建設和旅遊資訊網、旅遊資訊資源庫建設等途徑，加快建設互聯互通、資源共用的旅遊資訊網路平臺，實時免費為遊客出遊提供系統、全面、便捷、準確、實用的政府旅遊服務資訊。
