記者 顏偉傑 報道組 肖靚

　　移動互聯網時代的來臨，顛覆著現代人的生活方式。通過一部手機，生活在城裏的市民足不出戶，就可以購物、交易、知曉天下事。而在農村，資訊怎麼進村，農村怎麼上網，城鄉之間的數字鴻溝怎麼縮小？這些都值得我們探索和思考。

　　“現在時興網際網路+，我們農村也要好好用網際網路來改變傳統的面貌。”遂昌縣委書記杜興林説。近日在遂昌召開的全國資訊進村入戶試點工作推進會上，遂昌探索的“政府+運營商+服務商”的農村資訊服務模式讓人眼前一亮。

　　不出村辦成百樣事

　　個人資訊採集，填好資料單，輸入電腦上傳。在遂昌縣石練鎮姚埠村，村民葉桂文的意外保險就是村裏益農資訊社的代辦員袁潔玉辦好的。“這要是我自己辦，來回縣城17塊車錢不説，還要浪費半天時間。這半天，碰上採茶、春播，可耗不起。”葉桂文算起了進出賬。

　　作為典型的山區縣，遂昌全縣90%是山地，農村人口居住較為分散，最遠的鄉距離縣城有120多公里，都是崎嶇山路，坐車要3個多小時，辦事很不方便。而且，以往的便民服務中心，提供的服務以行政審批代辦為主，服務內容相對單一，不能滿足村民多樣化的服務需求。

　　2012年遂昌開始探索政企社共建模式，引入浙江遂昌嘉言民生事務服務有限公司作為第三方機構，整合政府、企業和社會組織的資源，對原有的村級便民服務中心進行試點改造、升級，以“專人+專業”的方式為村民提供各種服務，填平城鄉公共服務存在的需求鴻溝，實現惠民服務由“最後一公里”向“零距離”、“均等化”突破。

　　進一個門，辦百樣事。如今，村民開始這樣評價益農資訊社。袁潔玉告訴記者，現在的益農資訊社可以免費提供25個政府部門的180多項行政服務事項，60多家企業52類商業服務，以及諸多公益服務。

　　“不信你看。”袁潔玉拿出一本台賬，裏面清晰地記載著每天村民來辦的事。如今，辦證、落戶、低保、建房……甚至村民家裏電視機壞了，電話費要充了，電費要繳了，家裏孩子臨時沒人帶了，大家都往益農資訊社跑。

　　“以往村民遇到問題，到了鄉里，一來一回半天工夫沒了不説，還經常無功而返。現在跑一趟益農資訊社，啥事都交給小袁，一切都能搞定，真是方便。”村民雷水準説，益農資訊社讓村民“像城裏人一樣享受到了各種便捷的服務”。

　　值得一提的是，如此進一個門、辦百樣事的“打包”服務不需要農民或政府買單，而是由第三方服務機構與電信、電力、保險等入駐企業合作收取佣金。這種“羊毛出在牛身上”的利益置換模式，增強了便民服務站點的自我造血能力。

　　問農技網上有超市

　　眼下正是春播春種時節，在遂昌三仁畬族鄉的雜交水稻制種基地坑口村，村民項建華今年也打算跟大家一起種水稻。“制種水稻比普通水稻的效益要高，但技術要求也比較高，一開始我還擔心種不好，現在好了，我背後有專家團撐腰呢。”項建華説。

　　項建華説的專家團，其實就是益農資訊社裏的為農資訊服務熱線12316。去年，遂昌縣農業局專門組建一支專家隊伍，成員包括十大産業首席專家、縣級農技指導員、鄉鎮責任農技員，以及各類生産經營主體負責人，給他們配上了統一的“農技通”軟體，並接入農民信箱與12316雲呼叫平臺，隨時隨地為農戶提供資訊諮詢。

　　“我們這個平臺還直接對接了省農業部門和相關專家，若縣市解決不了的問題，可直接對接省級雲呼叫中心，尋求解答。”嘉言民生公司負責人葉偉軍説。

　　三仁鄉還有許多村民靠種茶、種竹、種高山果蔬發家致富。前段時間，我省氣溫變化快，不少地方的茶園都遭遇了倒春寒。不過，在三仁鄉排前村，通過益農資訊社的滾動大螢幕提醒，讓茶農提前做好了預防倒春寒的準備。

　　“以前農業部門也會給我們發各類防災短信，但我們年紀大了，手機不大會用，眼睛也不好，很少認真去看。”村民王渭南説，現在益農資訊社的大螢幕給村民通知，大家茶余飯後一討論，就都知道了。

　　去年，在全縣益農資訊社平臺上發佈的有關農技的有效資訊就多達3000多條，為農民提供了全面的生産性服務。葉偉軍説，這也促進了遂昌茶葉、筍竹、高山果蔬、中藥材等生態産業的發展。

　　家門口購銷兩暢通

　　讓資訊進村入戶，除了要讓農民享受到像城市一般的便捷服務，把農貨送進城市，加強城鄉之間的資源流動，也是資訊進村入戶的目標之一。

　　遍佈遂昌鄉村的趕街網點，不僅為農民提供網上代購服務，讓農民在家門口買到網上物美價廉的商品，也通過與農民聯手，統一收購、倉儲、推廣、配送，讓農貨進城走出了“遂昌模式”。

　　“益農資訊社作為一個資訊交換的平臺，當村民遇到困難時，我們能利用自己的資源優勢及時與外界聯繫。”葉偉軍説，這種或共性、或個性的民生服務，也開始發揮作用。

　　排前村53歲的村民朱金洪家裏養了20多只土雞，雖然不多，銷售卻成了他最頭疼的問題。於是，他來到便民服務中心求助。令朱金洪倍感意外的是，代辦員把這一資訊登記到“便民中心網上商城”後沒幾天，就接到上海、寧波等地買家的來電，有一位杭州的買家還特地跑到他家，與他約定長期採購。“原先我只賣30多元一斤，現在賣75元一斤，還供不應求。”

　　另一個讓村民津津樂道的例子，是去年底北界鎮的紅提滯銷。看著多放一天就損失一大筆錢的紅提，果農們一籌莫展。嘉言民生公司得知後聯繫了大型企業聯手幫扶，經過幾天的大廳展銷共賣掉3萬多斤紅提。果農不僅拿回了本錢，還賺得了利潤。

　　相比代購服務為農民節約了740余萬元來説，通過網際網路的作用解決農産品“賣難”問題，對農民增收意義更大。杜興林説，去年遂昌實現了農産品網路銷售額4.1億元，佔全年網路銷售額的77%，也促成了遂昌農民收入連續8年增長12%以上。