（新經濟人物）對話易寶支付唐彬：讓支付驅動交易

　　新華網北京5月10日電（記者王曉潔）在網路支付領域，用“悶聲發大財”形容易寶一點都不為過。消費者也許並不知道易寶，但易寶支付的解決方案已覆蓋航旅、數娛、教育、電信、保險、基金等九大行業，年收入超過30億元，進入穩定盈利階段。

　　眼下，易寶支付創始人、ＣＥＯ唐彬的目光已不僅停留在支付本身，而是開始關注徵信體系，甚至熱心公益事業、投資網際網路餐廳。這些事情聽起來如此跨界，但在他看來，都是圍繞著“交易”二字轉。他説，易寶支付努力做的，就是“讓支付驅動交易”。

　　記者：在您看來，支付究竟是什麼？

　　唐彬：支付不是目的，是交易的核心環節。我們希望解決的，就是在資訊不對稱環境下的交易問題。比如，如何讓買家不要被騙、如何讓消費者和商家談判的時候更有籌碼。所以，我們要做的事情不僅限于支付，而是圍繞交易展開的一系列服務。

　　記者：市場需要這樣的服務嗎？

　　唐彬：交易涵蓋資訊、支付、結算、物流等環節，可以發力的空間非常大。我們每個人都是獨一無二的，但是商家提供給我們的服務，很少是私人定制的。我們到銀行辦業務，要取號、排隊，隔著玻璃簽字，體驗很不好。但是，網際網路可以讓消費者獲取更便捷的服務，現在，網路支付已經大大方便了我們的生活。交水電費不用去銀行排隊了。

　　易寶支付是面向行業提供解決方案，比如，我們優化了機票、基金的購買流程，消費者買機票、買基金在網上就可以安全、方便地完成，但他們並不知道這個服務是我們提供的。

　　記者：現在的市場環境和你創業之初有什麼根本性的區別？

　　唐彬：從上世紀90年代到21世紀初，網際網路的潮流是從實驗室走向大眾，那時候是行銷為王，各家網站都拼命吸引眼球，靠流量掙錢。但現在，移動互聯網浪潮到來，我們迎來了産業的網際網路化，在這個時代，不僅僅是靠流量，而是要借助網際網路實現流程的優化和再造。

　　記者：一個支付平臺如何能夠對一個行業進行流程再造？

　　唐彬：比如，我投資的“五味餐廳”專門做寫字樓的白領餐飲。白領在網上提前預訂，餐廳根據預定情況準備飯菜，浪費率大大降低。消費者還可以及時通過微信反饋對飯菜的意見，這個反饋是和廚師的績效獎金直接掛鉤的。餐廳還根據每人的訂餐記錄推薦人們可能喜歡的菜品。易寶支付為這家餐廳提供支付的解決方案，這就是一種流程的再造，直接驅動了交易。

　　記者：您也在做投資？

　　唐彬：我都是圍繞交易這個平臺在做。易寶支付有內部創業的機制，我鼓勵員工圍繞交易的生態系統進行創業，易寶有一個戰略評審委員會會評估這些項目，我們會選擇好的項目孵化。我不僅做投資，還做公益。

　　記者：為什麼易寶要涉足公益？

　　唐彬：公益其實是人們的一種本能，它也是涉及支付的，而且對交易的資訊透明、公開會要求比較高。公益支付也是交易的一種類型。