上市銀行年報顯示：手機銀行客戶規模達5.46億
- 發佈時間：2015-05-03 15:22:48 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華網廣州5月3日電（記者王凱蕾）上市銀行年報表明，2014年傳統銀行的網際網路金融業務發展勢頭強勁。從目前已披露的上市銀行年報看，截至2014年末，全國個人網上銀行客戶數已超6．65億，手機銀行客戶規模達5．46億，電子渠道對物理網點業務的替代率均超過80％。
2014年，多數上市銀行網上銀行交易金額實現兩位數增長，建行與中行個人網銀交易額分別增長21％、34％，規模小一點的中信銀行網銀交易額增長67％，交行網銀交易筆數同比增長67％。
手機銀行規模方面，工行、建行繼續領跑，但不少股份制銀行增速更快。浦發銀行手機銀行客戶數達到664萬戶，交易筆數、交易金額分別是上一年的4倍和5．5倍。民生銀行手機銀行客戶總數達1，302萬戶，交易筆數達1．82億筆，較上年同期增長203．51％；交易金額達3．22萬億元，較上年同期增長185．81％，躋身“第一梯隊”行列。
市場規模和交易額不斷攀升，表明客戶對銀行網際網路金融産品和服務的接受度和認可度逐步提升以及黏性的不斷增強。年報表明，農行、中行手機銀行戶均交易金額已分別達到4．95萬元、3．18萬元，建行、交行手機銀行戶均交易筆數為0．24筆和0．9筆，均較上年增長不少。而據民生銀行網路金融部相關負責人透露，該行去年手機銀行的戶均交易筆數超10筆、戶均交易金額愈20萬元，客戶覆蓋率逼近50％。
