“不合理低價”成五一假日旅遊市場整治重點
- 發佈時間：2015-05-03 15:16:59 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華網北京5月3日電（記者錢春弦）國家旅遊局有關負責人3日表示，今年五一假日旅遊市場專項檢查重點首先就是不合理低價。目前已經責成雲南省旅遊部門儘快查明“女導遊辱罵遊客強迫購物”事實真相，對損害遊客權益的行為要依法嚴肅處理。
據介紹，有關雲南省女導遊在帶團工作崗位上辱罵遊客強迫購物消費的行為經媒體曝光後，國家旅遊局高度重視，強調任何以不合理低價誘騙旅遊者、通過安排購物獲取回扣的行為，都直接違反了旅遊法的相關規定，侵害了旅遊者合法權益。對遊客投訴和媒體曝光案件，國家旅遊局將列為檢查監督重點，做到件件有追蹤，事事有著落，確保對旅遊者負責，對市場秩序負責。
國家旅遊局表示，市場秩序、文明旅遊是旅遊産業的生命線，關乎旅遊行業的整體形象。4月30日，國家旅遊局召集18家旅遊企業在京座談，是繼約談途牛旅遊網之後，全國整治“不合理低價”行為、規範旅遊市場秩序的又一行動；五一期間，國家旅遊局又派出5路工作組分赴廣西、廣東、浙江、山西、海南等省區，開展假日旅遊市場專項檢查，專項檢查的重點首先就是旅遊市場不合理低價和文明旅遊工作。
據悉，我國旅遊法明確規定，旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。作為惡性競爭的結果，“零負團費”等不合理低價蔓延，擾亂了市場秩序，最終買單的還是遊客。業內人士指出，依法整治不合理低價，反對不正當競爭同時，也要通過宣傳教育，改變遊客“貪小便宜”、易受低價誘惑的狀況，使旅遊者真正成為抵制惡性競爭的消費主體。
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