1日上午，盲人調音師陳燕第12次帶著她的“眼睛”——黑色拉布拉多導盲犬珍妮，前往北京天通苑地鐵站。

　　前11次的經歷並不令人愉快。最後一次嘗試，是在2013年。導盲犬珍妮再次被地鐵站工作人員以“寵物不得入內”的理由拒絕。

　　“珍妮是個多愁善感的小女生。”陳燕知道，每次被拒，珍妮都會情緒低落。為了不讓自己的孩子再受委屈，陳燕決定，以後再不去天通苑地鐵站。

　　但，事情起了變化。

　　1日，新版《北京市軌道交通運營安全條例》開始實施，帶上有效證件，導盲犬可以進入北京地鐵和全國火車站。

　　他們聰明，能順利帶主人去往目的地

　　穿上導盲鞍的珍妮進入了工作狀態。她不怕人。雖然一群媒體記者跟著陳燕，但珍妮步伐穩健，很淡定。走著走著，她的尾巴開始前後擺動，輕輕擦過陳燕的大腿。

　　“搖尾巴了，説明她高興。”陳燕感到了珍妮傳過來的心情訊號。她又對珍妮説：“是去地鐵站哦，不是去超市。”

　　珍妮受過專業訓練，而且很聰明，去過一次的地方，下次就知道怎麼帶著陳燕走。

　　訓練她的地方，是中國大連導盲犬培訓基地。這是迄今為止唯一一家經中國殘聯批准成立，能夠在導盲犬繁殖、培訓、應用等方面提供專業指導的非營利性機構，建於2006年。到現在，共有80余條導盲犬從基地“畢業”，送往全國各地。

　　導盲犬品種一般選擇金毛或者像珍妮這樣的拉布拉多。它們溫順、聰明。

　　遇到路面有臺階，珍妮就會停下來，兩隻前腿先放上去，等著陳燕的動作。陳燕伸出腳感受一下臺階的高度，知道怎麼走了，就説一聲：“good！”

　　帶著主人上下樓梯，帶著主人躲避障礙物，是導盲犬的基本功。在還是幼犬的時候，他們要去寄養家庭裏呆上一年左右，熟悉與人相處；之後回到基地進行六個月左右的專業技能培訓。訓練時間長，中間還要不斷淘汰；對培訓基地來説，培養一隻合格的導盲犬費用超過12萬元，淘汰率高達80％。

　　他們安靜，在地鐵上只要一點點空間

　　繞過早餐店擺在門外的桌椅，穿過路障的縫隙，又過了一條馬路，珍妮帶著陳燕到了天通苑地鐵站臺階下。

　　剛走了沒幾級臺階，穿制服的工作人員來了。這次，他們是來提供幫助的：“我和您一塊上去。您小心。”

　　看過了陳燕的視力殘障證和導盲犬工作證後，地鐵工作人員引陳燕從專門通道進入地鐵站，領著她和珍妮到有輪椅標識的遮罩門外候車，並通知了換乘車站——雍和宮站工作人員。

　　陳燕此行的終點是北京站。她要帶著珍妮上一次火車。

　　進入地鐵後，珍妮身體貼著車廂，靜靜趴在了陳燕腳內側。陳燕説，這樣可以避免別人踩到珍妮。地鐵方此前已經下發《關於視力殘障者攜帶導盲犬進站乘車的通知（試行）》，建議視力殘障者錯峰出行。陳燕説：“這個請大家放心，珍妮是我的孩子，我也怕她因人多受到傷害。”她也希望，如果大家看到殘疾人出行，能把那1平方米左右的無障礙空間讓出來。

　　從天通苑到雍和宮，地鐵行程約30分鐘。媒體相機的快門聲不時響起。珍妮完全沒有反應。只在陳燕扯動牽引鏈時，才迅速站起來，進入待命狀態。

　　“珍妮不會咬人。她沒學過。”陳燕為珍妮再一次進行知識普及，“而且導盲犬一直和盲人在一起，她是經過嚴格檢疫的。”陳燕知道，旁人議論，説狗咬人、嚇人、臟，珍妮能聽得懂。她不吭聲，但是會難過。

　　家就住在天通苑的寶國春，今天和陳燕一路坐地鐵。“狗很聽話，我覺得能上地鐵是好事。我不怕狗，我看到了導盲犬還要幫她呢。”

　　普通乘客能怎麼幫？通行的方法是“四不”：“不圍觀，不喂食，不撫摸，不呼喚”，因為這些行為可能使導盲犬分心，給視障者帶來危險；如果願意伸出援手，可以先徵得視障者的同意，然後提供協助。

　　 他們數量不多，問題也不僅僅在出行

　　在媒體的長槍短炮簇擁下，陳燕從雍和宮站換乘2號線，並順利從北京站出站。

　　和一些盲人比起來，陳燕是幸運的。2014年，據媒體報道，向大連導盲犬基地申請導盲犬的盲人數量，有幾萬人之多。他們都得按照申請時間先後順序，排隊等待。到現在，大連導盲犬基地每年畢業的狗狗數量，大約20隻。

　　濱海助殘基金會秘書長郭力説，他們曾經試圖支援導盲犬公益項目，但發現服役犬的數量問題沒法解決。目前，大連導盲犬基地運營費用主要來自大連政府和社會零散捐贈，經費僅夠維持現狀，難以擴大規模。

　　“讓導盲犬服務盲人群體，是一個系統性、經濟性問題，涉及環節很多。”想要導盲犬，不一定要得到；有了導盲犬，不一定養得起；養得起導盲犬，可能很多地方又去不了……郭力認為，從培訓基地狗的買入、訓練到與狗與盲人的磨合、共同生活，整個閉環的“幾乎每個環節都運作得不夠流暢”：能不能採用更商業化的模式？完全靠捐贈和大連的財政投入能否持續？光靠導盲犬而沒有相關技術、設施的配套，能否真的讓視障人士順暢出行？

　　“盲人出行是個大問題，很難説有最理想化的解決方案。不過，政府可以把該完善的規章制度都完善了，公眾盡可能為殘障人士提供方便，至少不設置障礙；我們可以讓有導盲犬的這些人，生活得更自在一些。”郭力説。

　　1日下午，陳燕發了好幾條微信朋友圈，分享了媒體對導盲犬進地鐵的報道。“導盲犬珍妮”的微網志也更新了：珍妮和媽媽衷心地感謝大家對導盲犬的關愛！

　　（科技日報北京5月1日電）