蘇寧易購雲店欲做零售業“蘋果”
- 發佈時間:2015-04-29 10:32:09 來源:金陵晚報 責任編輯:羅伯特
1小時賣出800斤榴蓮
8小時售出4000包尿不濕
蘇寧易購雲店欲做零售業“蘋果”
□金陵晚報記者 陳燕飛
開業8小時售出10000提牛奶、4000包尿不濕。
昨日,全國首家蘇寧易購雲店——南京山西路店正式開業,作為蘇寧新一代店面模式,山西路蘇寧易購雲店突破了家電、3C、生活電器的傳統“老三件”格局,實現電器、超市、母嬰、金融、旅遊、PPTV、百貨等全品類覆蓋。
800斤榴蓮1小時搶光
作為此次山西路蘇寧易購雲店的兩大亮點,蘇寧超市和蘇寧紅孩子更是深受消費者的青睞。
昨天8:58開門迎客後,一樓通訊專區、三大運營商體驗區、二樓超市專區、三樓紅孩子母嬰專區瞬間便人流如織。
“這家店變化很大,以前只有買家電才去蘇寧,今後日常用品、母嬰産品都可以去蘇寧易購雲店買了。”在山西路上班的陳女士告訴記者,昨天她在超市搶購了一番,馬上要裝修的新房全套家電也將在這裡搞定了。
店長孫寧哲介紹説,截至昨天18:00,進店人次達到了48300人,銷售突破3500萬,為自2003年首次開業起之最。
蘇寧超市的榴蓮,1個小時賣出了800斤,成為當日最暢銷水果。
新消費者體驗計劃實施
昨天,蘇寧雲商集團COO侯恩龍透露,一項新的消費者專項體驗計劃也已于近日開始實施。
蘇寧在會員中招募了近千名雲店“虛擬股東”,由他們按照一般的逛店、O2O購買服務的流程對門店商品成列、SKU選品、服務區佈局等進行體驗,並反饋問題和建議。
這些“虛擬股東”主要是蘇寧易購上網購頻次較高、經驗豐富的買家,此外還有一些則是地道的蘇寧股東,在經過篩選和培訓講解以後正式上崗。
對於“虛擬股東”提出的問題,蘇寧易購將成立雲店項目組進行分析和解決,“過程就像一款移動應用一樣,不斷測試和完善,結合消費理解推出2.0、3.0乃至更多的升級版本,蘇寧將打造成為零售業的‘蘋果’”。
隨著模式的不斷成熟,蘇寧雲店將根據大數據模型快速在全國進行差異化的落地,和蘇寧易購、手機APP一起打造成為用戶、品牌商最優質的開放性線上生活圈。
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