鄭州新區兩稅分局“一根電話線”送稅法
- 發佈時間：2015-04-29 07:29:44 來源：河南日報 責任編輯：羅伯特
“您好！這裡是鄭州新區地方稅務局契稅和耕地佔用稅稅務分局，請問您需要什麼幫助？”
“我想賣一套房子，需要繳哪些稅？”
“地稅部門對個人轉讓住宅需要繳納的稅分別是契稅、個人所得稅和營業稅，影響定稅的因素有婚姻狀況、個人有無房産、房屋面積、房屋類型以及房屋交易時間等多種參數，您需要提供買賣雙方身份證、交易合同、房産證、契稅票等資料，提前來稅務局預約辦理，我們將竭誠為您服務。”
今年4月是全國第24個稅收宣傳月，也是二手房新政策出臺後的第一個月，該局通過一根電話線向納稅人解讀新政。對政策諮詢，熱線工作人員即時答疑解惑；對意見和投訴，及時轉交給相關部門限時處理，跟蹤督辦。
為提供方便、快捷、優質的納稅服務，該局抽調政治素養好、業務能力強的人員開展業務學習，選擇納稅人緊密相關的內容進行強化培訓，如辦理減免稅需提供什麼資料，如何申請減免、提供什麼資料，怎樣申報、繳納稅款等政策法規。每次電話服務，熱線人員都會做詳細的工作記錄，並在辦稅服務廳張榜公佈，讓更多的人熟悉稅法，掌握政策，充分發揮熱線服務的稅宣功效。截至目前，該局納稅服務熱線在稅收宣傳月期間共接受各類諮詢、意見、投訴1000多人次，納稅人滿意率達100%。（楊柳）
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