農行金華分行強化培訓助業務可持續發展
- 發佈時間：2015-04-27 04:32:50 來源：錢江晚報 責任編輯：羅伯特
農行金華分行強化培訓助業務可持續發展
一季度“春天行動”一結束，農行金華分行便馬不停蹄地開展了一系列培訓工作。
4月12日，金華望江飯店附樓會議室，偌大的會場坐滿了人。農行金華分行個人金融部負責人介紹，他們正在這裡舉辦零售業務管理人員提升培訓，參加人員有全行86個網點的負責人、零售業務內訓師以及理財經理。
培訓由業內頂尖培訓師鄭勝雄老師主講，鄭老師為大家傳授了網際網路金融脫媒下，如何建立體系化增殖服務、降低客戶流失率以及提高客戶資産集中度等策略。“培訓內容很好地契合了基層零售業務管理人員的所需所求所盼，是對參訓人員思想理念的一次大洗禮、行銷技能的一次大提升。”該負責人説。
據悉，每年一季度農行都會開展一次“春天行動”。期間農行所有工作都圍繞著客戶服務、業務拓展來展開，是農行業務的集中拓展期。為確保業務可持續發展，春天行動結束後，他們會針對業務發展中存在的問題舉辦一些培訓，進一步清除員工業務知識盲點，為下一步業務發展增添動力、夯實基礎。
針對股市行情火爆，4月14日，農行金華分行邀請金牛基金公司寶盈基金渠道經理來行，為員工解讀2015年新常態下牛市行情中的內在邏輯，傳授如何順應市場趨勢、搶抓熱點之道。為提高基層員工智付通業務水準，4月10日，農行金華分行邀請浙江金大科技有限公司專家，為員工講授總行版智付通的特點、總行版智付通遷移的必要性、智付通設備的安裝、常見故障的解決方案等。
除了市分行，農行金華分行各轄屬支行近期也相繼開展了一系列培訓，如永康支行為提升櫃員反假票據能力，防範假票據詐騙事件帶來的風險隱患，于4月8日舉辦了票據反假知識培訓，為員工詳解如何識別假票據、假票據具有的特徵、鑒定假票據的流程等問題。
東陽支行舉辦了基金業務培訓，為員工們深入分析2015年市場形勢，對如何在火爆的牛市行情下合理配置資源、基金投資科學行業配置等給出投資建議，並安排參會人員和培訓導師互動，解決實際工作中遇到的基金投資問題。蘭溪支行舉辦了防範通信詐騙培訓，介紹了目前通信詐騙的各種特點，講解了如何有效識別通信詐騙、如何阻止受騙人匯款、遇到詐騙案件時如何尋求警方協助等問題。
本報通訊員 汪曉紅
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