網際網路讓服務業充滿想像（短評）
- 發佈時間：2015-04-26 08:29:00 來源：人民網 責任編輯：羅伯特
如今，人們的消費需求正在發生變化，由商品消費為主變為商品和服務消費並重。同時，消費方式也發生了變化，由線下消費變為線上線下消費並舉，特別是一些年輕人，網上下單已經是生活必選。
然而，不同行業的資訊化程度是不一樣的，零售行業很早期就在庫存管理、客戶管理等方面採用了資訊技術。因此，基於商品買賣的電子商務就發展的比較早、比較快。而服務行業，規模小、差異大，資訊化能力曾經很受限制。
但是隨著市場需求的變化，以及技術的進步，移動互聯網的發展，“網際網路+服務業”充滿了想像。比如團購網站、打車軟體的興起，消費者也越來越習慣用線上的方式獲取線下服務。當服務業遇上網際網路，過去分散的、各自獨立的消費者和服務人員就被連接了起來，資源被有效地整合，這就能發揮更大的協同效應，更高效地提供服務，産生更大的價值。
《 人民日報 》（ 2015年04月26日02 版）
