本報記者 田 洋

　　加速佈局網際網路金融

　　以創新進取迎接改革，傳統銀行正加速擁抱“網際網路+”。3月25日，中國工商銀行向全國正式發佈網際網路金融品牌“e-ICBC”和一批主要産品，成為國內第一家發佈網際網路金融品牌的商業銀行，這也標誌著中國最大的商業銀行已經全面加快網際網路金融戰略的實施。

　　工商銀行此次發佈的“e-ICBC”網際網路金融品牌，主要包括“融e購”電商平臺、“融e聯”即時通訊平臺和“融e行”直銷銀行平臺三大平臺，以及支付、融資和投資理財三大産品線上的“工銀e支付”、“逸貸”、“網貸通”、“工銀e投資”、“工銀e繳費”等一系列網際網路金融産品，以及“支付+融資”、“線上+線下”和“渠道+實時”等多場景應用。

　　在今年全國“兩會”上，“網際網路+”行動計劃正式寫進政府工作報告。而中國網際網路金融近年來飛躍式發展，追趕著各家商業銀行馬不停蹄地轉型發展。工商銀行董事長姜建清在發佈會上表示:“對銀行而言，真正的挑戰並不是來自於跨界競爭者，而是我們自己能否更好地適應網際網路時代的金融生態環境和客戶需求變化，以創新進取擁抱變革”。

　　姜建清認為，網際網路金融不管融合了多少網際網路技術的特徵，其創新發展仍離不開金融的基本功能和屬性，網際網路金融的本質還是“金融”。也許在一些人的眼中銀行被貼上傳統行業的標簽，但實際上，銀行向來是創新最活躍的領域，傳統銀行發展網際網路金融具有巨大優勢。以工商銀行為例，它擁有先進的IT基礎設施和歷經15年打造的電子銀行服務運營體系，擁有全球最大銀行龐大的客戶基礎、廣泛的業務範圍、豐富的風險管理經驗以及雄厚的資本與資金實力。傳統銀行發展網際網路金融，除這些外在優勢和硬實力外，內在優勢和軟實力“更為關鍵和更被珍視。”

　　早在2000年，工商銀行就建立以網上銀行為主體的電子銀行體系，目前該行已是最大的網際網路銀行，電子銀行用戶達4.65億戶，其中網上銀行客戶1.93億，以網際網路業務為主的電子銀行業務佔全行業務比重的87%。

　　重點打造網際網路金融生態圈

　　為積極適應網際網路金融發展趨勢，切實提高工商銀行在網際網路金融領域的競爭能力、創新能力和服務水準，工行貴州省分行近日出臺網際網路金融生態圈建設方案。

　　該行將以工總行打造全新e-ICBC的戰略部署為指導，圍繞三大平臺和三大産品線，增加應用場景，提升用戶體驗，積極構建集支付、融資、消費、理財、商務、資訊等功能于一體的、線上線下交互聯動的網際網路金融生態圈。

　　可以想像，將來我們會享受到這樣一種隨時隨地的移動金融服務:無論是坐在家裏、車裏或是排隊等候的碎片化時間，我們都可以通過工行手機銀行或“工銀移e通”APP，享受預約掛號、就診、查詢、支付等服務；通過“工銀e生活”APP，享受訂餐、購票、預約租車等優惠便捷的生活服務；通過“融e購”電商平臺，可以逛逛名商、名品、名店，購物更便捷、更划算、更放心；通過“融e行”、“融e聯”APP，享受私人客戶級的金融資訊、業務諮詢以及理財投資等專屬服務；通過工行“通用繳費平臺”，社區住戶無論擁有哪家銀行的銀行卡都可以繳納物業管理費、水電燃氣費等日常生活費用。而且，隨著工行B2C、B2B電商金融圈建設的加快，進駐工行“融e購”的貴州名商、名品、名店更可借助工行國內、外的渠道資源，迎來更大的發展空間。

　　據工行貴州省分行電子銀行部負責人介紹，這個構想已經不是憧憬，去年以來該行在網際網路金融領域動作不斷，在支付、融資、投資理財、電子商務、線上線下一體化等五大領域步履鏗鏘，正在從傳統銀行向網際網路金融悄然轉型。截至今年3月，全省工銀e支付客戶達125萬戶；逸貸餘額為3.1億元；上線14個月以來融e購註冊客戶數達35萬戶，累計交易金額達18億元；網貸通貸款餘額為54億元。

　　網際網路金融生態圈

　　線上金融生態圈

　　借助融e行、融e購兩大平臺及線上POS、工銀e支付等線上快捷支付産品和工銀e投資交易終端，形成客戶理財、融資、消費、購物、支付于一體的線上金融生態圈。

　　線上線下一體化服務體系

　　利用工行線下商戶基礎優勢和移動金融産品優勢，圍繞銀醫服務、社區服務、生活服務等打造O2O模式的移動金融生態圈，構建線上線下一體化服務體系。

　　提升金融生態圈內客戶黏性和活躍度

　　依託融e聯即時通信平臺，擴充金融生活服務場景，實現金融生態圈內各種金融交易、生活服務的引流、分享、諮詢和個性化智慧自動行銷服務，提升客戶黏性和活躍度。