物流轉手賣單 客戶交兩次運費
- 發佈時間：2015-04-17 08:35:39 來源：北京晨報 責任編輯：羅伯特
杜先生將7個紙箱交給北京日月順通物流有限公司（下簡稱“日月順通”）托運，當面簽訂合同結清550元運費，但當貨物到達目的地武漢，他卻被實際承運的北京京楚物流有限公司（下簡稱“京楚”）告知需再交300元才能提貨。最終，為了能提貨，消費者決定補齊200元差價，並已向運輸管理部門投訴日月順通。
？貨到還要交錢
杜先生説，近日他從北京往武漢搬家，尋找物流公司時經朋友介紹選定了日月順通。4月10日他聯繫寄件，工作人員到府時，他將7個紙箱交付後當面結清550元運費。但4月12日，他接到京楚電話通知，對方稱貨物已到達武漢，需要他再支付300元運費才能提取。
杜先生對此感到意外，“京楚説他們接到的單子寫的‘到付’，是日月順通把我的東西倒手給他們，但沒給運費，讓我自己交，如果直接找他們運，300元就夠了”。他回憶，該工作人員稱若不前去交費，貨物將被發回北京。
在杜先生出示的單據上，北京晨報記者看到付款方式被勾選為“已付”，運費和合計欄均填寫550元。“我記得最早和日月順通談是820元，後來砍到550元”。
日月順通售後負責人劉先生就此事稱，杜先生是在工作人員到府後“突然變卦”，僅支付550元，“我車都出了，不可能空回，出車費也不給，所以只能先裝貨拉走”。但他承認，當時並沒有説後續還需支付270元人工、打包費等，也沒有開具額外單據。
京楚武漢分公司負責人吳女士説，日月順通以個人名義將貨物送至京楚站點要求發貨，京楚起初不知日月順通和杜先生之間有托運關係。
？消費者已投訴
昨天北京晨報記者再次致電日月順通的劉先生，對方稱最終讓步100元，共收取杜先生750元，其中300元付京楚運費，日月順通收取450元。他坦言，儘管單據寫了“北京至武漢”，日月順通實際承運的卻只是北京市內從杜先生家到京楚倉庫的距離，這450元為到府收件、打包搬運和送件發貨的費用。
北京市律師協會合同法專業委員會主任李學輝分析，托運人杜先生和第一承運人日月順通已簽訂托運合同，按照通常理解，550元即為全部運輸費用，杜先生被額外索取費用時，可要求日月順通承擔違約責任。
截至發稿，杜先生稱已決定補齊200元差價提取貨物，但已就日月順通的行為向運輸管理部門進行投訴。
記者 鐵瑾
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