■ IT圈

　　模式的核心就是“免費”。大多人看到這裡可能會嗤之以鼻，因為在國內的網際網路圈，用免費來開路那都已經是最普遍的方式了。那這麼一個簡單的方法，Zenefits怎麼玩成功了呢？

　　在2014年矽谷最熱門初創公司榜單上，排名榜首的是一家叫做Zenefits的公司。這家可能很多人之前都沒聽説過的公司，成立至今不過18個月，卻成為了矽谷增長最快的初創企業。

　　Zenefits的創始人之一薩克斯來自於被江湖上稱為“Paypal黑幫”。在美國矽谷，Paypal的創始人蒂爾和他的小夥伴兒們在paypal賣給ebay之後紛紛創業，均成為赫赫有名的商業領袖，其中有Linkedin（領英網）的裏德-霍夫曼、特斯拉的埃隆·馬斯克、YouTube的陳士駿，以及本文所談的Zenefits的創始人。

　　Zenefits是幹什麼的？它正在顛覆的是一個大多數人都一無所知的乏味産業：小企業人力資源。

　　Zenefits向中小型企業提供一個軟體，免費幫助他們管理員工的醫保、社保、薪水發放等問題，並在此之上為企業客戶提供免費的健康保險交易經紀服務，相當於一個數字化的保險經紀人。

　　模式的核心就是“免費”。大多人看到這裡可能會嗤之以鼻，因為在國內的網際網路圈，用免費來開路那都已經是最普遍的方式了。那這麼一個簡單的方法，Zenefits怎麼玩成功了呢？

　　由於美國各地的企業，都必須為他們的員工購買醫療保險，他們通常會使用中間商（經紀人）的服務。通過經紀人辦理這些業務，不僅只是過程繁瑣，而且還會給企業帶來很多額外的成本支出。

　　Zenefits為企業提供了一個簡單的基於雲的界面，為公司去除了大量繁瑣的管理業務，無需添加一個新員工來處理日常的工作。一個典型的百名員工的小公司，即意味著能騰出兩個全職員工的人力資源，來專注于其他真正重要的工作，如潛在員工的文化背景和招聘工作，而非填寫各種報告。

　　Zenefits的出現，一方面幫助中小企業很好地解決了他們為員工購買保險繁瑣的痛點，另一方面，Zenefits創造性地不向企業收取任何費用，而是通過向該平臺出售保險的醫療保險公司收取佣金。免費的服務總是誘人的，這就是Zenefits成功的最大奧秘。

　　自2013年5月成立的18個月內，Zenefits便獲得2000多家目標客戶，這些客戶的50000名員工分佈于全美47個州。其營業收入也隨之膨脹。在第33屆摩根大通保健會上，Zenefits的CEO康拉德分享了公司的一些財務狀況，使這一增長的數字有了直觀的體現。康拉德表示在不到兩年的時間裏，Zenefits的業務經常性年收入已超過2000萬美元，而去年同期僅為100萬美元，這意味著公司在過去12個月成長了20倍。

　　Zenefits用一個漂亮的免費軟體，外加一個簡單的商業模式，解決了市場上最大和最普遍的痛點。美國企業保險這塊價值180億美元的佣金市場，已經被這條“鲇魚”打亂。

　　□陳思進（加拿大皇家銀行風險管理部資深顧問）