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觀影APP 錢少也要花得明白

  • 發佈時間:2015-04-15 05:33:02  來源:經濟日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  10年前,人們習慣於走進影院買電影票;10年後,人們正越來越習慣線上買票。根據藝恩諮詢的統計顯示,2014年,我國線上購票平臺出票量份額已佔到總出票量的53%。也就是説,超過一半的電影票是從非實體化的網際網路或移動互聯網渠道賣出的。而這,已經成為電影消費的大趨勢之一。如果你已經或準備加入電影“網上購票一族”,如果你對“9.9元看電影”等行銷活動怦然心動,卻又難於判斷、擔心上當,那麼一些消費的要領和竅門是必需的。

  網票為何價格低

  “35元看IMAX”,“19.9元起搶開春3D大片票”……各種線上電影售票的優惠活動可謂奪人眼球。人們一面享受低價,一面也不禁好奇,網上票價為什麼這麼低呢?專家表示,這與其背後存在的補貼息息相關。

  一般來説,電影網上售票的補貼來源有3種,其一是製片方給出的部分宣發費用,通過線上影票熱賣的現象和數據,去推動院線方增加影片的排片率。其二是線上票務網站拿出的經費補貼,為了用優惠的票價吸引觀眾流量,佔據一定的市場份額。其三是商家附帶的行銷推廣,譬如銀行、植入商等,會與線上售票網站合作,將超低價的電影票提供給特定人群的消費者,以增加其會員或商戶。享受了補貼的票價自然有吸引力。

  2013年全國電影票平均票價為40.3元,而2014年平均票價下降為35.7元,觀影人次立竿見影的增長與上座率的爆發,跟票價的降低不無關係。根據藝恩諮詢預測,2015年,線上購票平臺出票量份額將穩步提升至60%。其中,線上選座類佔比40%,團購類佔比20%。

  貓眼電影高級品牌經理李航呼籲市場有序競爭。“價格戰攪亂市場正常秩序,混戰中不容易展現齣電影市場真實的供求關係和觀影需求。”他認為,“2015年電商平臺補貼策略仍會繼續,但價格戰不會延續太久。”

  當然,網上購票價格低也並不適用於所有場合。4月12日晚9:40,北京萬達CBD影城,觀看《速度與激情7》的觀眾一散場,便遇上影院門口等待入場的人群,人流涌動,大廳裏熱鬧而略顯擁擠。在一排取票機前,十余人正在排隊取票,以20多歲的年輕人居多。而在一旁的影院會員服務區,售票處前並不用排長隊等候。

  “我在‘格瓦拉’上買的3D-IMAX場次,單價160元。”剛取完票的小夥子王哲青告訴記者。這個價格,其實並沒有比影院滾動佈告欄上公佈的現場購票價格更便宜。“但是可以提前選座、提前買,很方便。”他笑了笑繼續説,“而且像這種動作大片看的就是特效,又趕上首日在週末上映,觀影效果好的影廳自然不會降價,網上網下的價格差不多。”在貓眼APP上顯示的該片的售票價格,也和“格瓦拉”上幾乎一致。3D影廳的票價通常比IMAX廳便宜20元起,根據場次時間不同,非熱門時間段容易有更多優惠。

  怎麼買票最划算

  對價格敏感,也是國內電影消費的一個特點。觀眾“敏感”的觀影熱情,曾一度被團購網站低價售票所“點燃”。這從當年“百團大戰”時,團購網大都將電影作為重要“戰場”的現象中,便可一窺端倪。

  而當下,消費者的“價格敏感度”似乎在淡化。80後姑娘李晶從5年前開始關注一些團購網站,平日聚餐、健身、唱KTV幾乎都用團購,而其中用得最多的,就是看電影。“以前經常從美團買票,現在過渡到從貓眼買。以前我選票,基本會選最優惠最便宜的,現在有些經驗了,自己工作也穩定了,選票價格就不是重點了。”

  怎麼買票最划算?對於這個問題,“格瓦拉”聯席CEO張學靜表示,“划算”除了表面的價格之外,還需要將時間成本和其他花費考慮進去。觀影服務和觀影體驗也將越來越被人們重視考慮。“要從距離遠近、影院效果、在什麼商圈、是否好停車、停車費貴不貴等等因素綜合考量。”他説,“人們看場電影,尤其在週末觀影,通常還會在影院附近逛逛、吃飯,這些配套條件對選擇來説也很重要。”

  低價票能否放心看

  電影網上票價低,能不能保證觀影品質和過程順暢呢?家在廣州的蘇女士就曾遭遇過一次尷尬。

  2014年,她在某團購網站上用每張30元的價格購買了兩張電影票,網站上標注是可以在當地影城兌換成2D或3D電影票的。到影院現場換票時,她選了一部熱門電影,卻被影院工作人員告知,由於選的是限價片,所以要補10元的差價才能觀看。

  對此,影院方給出的解釋是,在影片的團購價格低於最低限價,影院只能要求消費者補差價,否則片方很可能“停片”。蘇女士對此很是不滿,表示“本來是享受優惠,結果被強制消費”。

  “這種現象在‘格瓦拉’就不會出現。我們會將觀影資訊標注得一清二楚,而且因為我們用的是線上選座支付系統,所有交易在網上完成,所以觀眾到影院,只需在取票機上完成取票最後一道工序就可以了。”張學靜説。他同時提醒:“觀眾在遇到優惠活動時,一定要看清優惠附加的限定條款,尤其是時間、地點的特殊限定,再選擇適合自己的影片場次。”

  除了存在網上購票現場兌換時要加價的問題,有的影院還要求消費者自備3D眼鏡,如果沒有則需要另花10元購買,有的影院內部在放映,外部同層卻在塵土飛揚地裝修……種種奇怪現象,往往會讓原本愉快的觀影體驗變了味兒。

  對此,中國消費者協會副會長劉俊海曾建議,電影院和網上平臺合作時要做好銜接,按照方便消費者的原則,一次性確定票價。而消費者也呼籲,商家除了將優惠活動大力宣傳外,還要將優惠的限定條款標注清楚或有明顯提示,使其能和打折促銷一樣,被消費者看到。

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