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報刊亭演繹“變身協奏曲”

  • 發佈時間:2015-04-15 05:32:55  來源:經濟日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  上學路上,下班途中,經過報刊亭,翻看琳瑯滿目的報紙、雜誌,尋找新近發生的新聞和動人的文字,曾是幾代人生活中的靚麗風景。而今,電商購書、手機閱讀大行其道,讓曾經輝煌的報刊亭日漸衰落。據中國郵政集團公司統計,到2014年年底,全國尚有30506座郵政報刊亭,這些報刊亭將何去何從?近日,《經濟日報》記者走訪了杭州和北京的部分報刊亭,發現它們已經“整裝待發”,準備演繹一首“變身協奏曲”。

  傳播文化,突出個性

  在浙江大學紫金港校區的報刊亭裏,記者見到了在這裡勤工助學的浙江大學建築工程學院大三學生王鑫,他告訴記者,浙大郵政報刊亭已開通微信平臺“求是報刊亭”,有訂閱報刊、校園英語文章評論等服務浙大學子的欄目。“浙大報刊亭最受青睞的是英語類報紙和雜誌。”王鑫告訴記者,他在這裡不僅鍛鍊了社交能力,有外國朋友來買報紙、問路時還可以鍛鍊口語。“報刊亭現在有20多名成員,我們還製作了《此間浙大》明信片,圖片都是從學生攝影比賽的作品裏選擇的。”王鑫説。

  在報刊亭,一位正在這裡買《英語文摘》的外校學生張子明説,他打算報考浙大研究生。説到報刊亭,他説:“我很喜歡從報刊亭買時政和英語類圖書。”

  “浙大報刊亭不僅成為浙大學子學習、溝通的橋梁,還通過LED發佈時政新聞,傳播黨的大政方針,成為覆蓋校園和附近小區的‘精神糧倉’。”浙江省郵政公司辦公室副主任葛敏告訴記者。

  據介紹,2014年浙江省有黨報黨刊亭414個,遍及全省70個市縣,成為宣傳黨和政府方針、政策的重要陣地,深受讀者歡迎;發揮“文化+便民+資訊”功能優勢,將平臺的政治效益、社會效益、經濟效益兼顧並重發展,形成了報刊零售的新模式。

  2014年7月5日,杭州市慶春路上649號報刊亭李中義師傅向記者介紹:“現在《讀者》《青年文摘》《意林》雜誌賣得比較好,各個年齡段的人都喜歡。報刊亭採取代銷方式經營,10天后可以退書,不用擔心賣不出去。附近的老人喜歡看《人民日報》等黨報黨刊,不少來西湖的遊人都喜歡買西湖風景明信片。”

  同樣在西湖畔的13號報刊亭靠近杭州推拿醫院,陸和平師傅邊工作邊照顧住院的兒子。他向記者介紹説,從2014年10月開始,這座報刊亭安裝了“E郵購DIY明信片製作機”,來西湖遊玩的旅客可以迅速把手機裏的照片製作成精美的個性化明信片,去年明信片賣出3000多張。

  延伸功能,便民惠民

  從今年3月開始,中國郵政集團公司推出了“包裹自提”服務,用戶在天貓平臺網購時可以選擇就近的報刊亭作為包裹自提點。分佈在北京、上海、廣州、深圳、杭州等城市核心區域的5000個郵政自提網點投入運營。

  葛敏向記者介紹,2014年浙江省的2564個報刊亭中,2033個安裝了LED顯示屏,疊加便民服務的有1440個;全省報刊亭累計為市民提供便民服務559萬筆,交易金額3.96億元,話費充值類業務370萬筆。杭州市民還可以在智慧報刊亭繳納水電費、電話費,為公交卡充值。景區附近的報刊亭能為遊客提供寄存服務,以及為電動自行車充電,投幣1元能充電10分鐘。

  中國郵政集團公司報刊發行局零售業務處副處長劉坤表示,為拓展報刊亭的經營業務,中國郵政將利用資訊化手段在報刊亭逐漸建立“惠民便民”公共服務平臺,使其最終成為政府補充政務服務社區的服務點、公用服務平臺和郵政延伸服務的窗口。

  目前,全國有不少地方像杭州市一樣正將報刊亭功能延伸,打造成智慧便民的服務平臺。在北京市阜成門萬通過街橋下的一處智慧數字報刊亭,記者看到這裡不時有人來取快遞包裹。亭主郝先生告訴記者,由於報刊亭緊鄰商業區,在附近上班的用戶都選擇在這裡提取包裹,每天的自提業務達到20多件。

  據了解,北京市報刊零售公司在全市推出了11個全新的數字化智慧報刊亭,在傳統報刊零售業務的基礎上,增加了免費WiFi、自助繳費、快件收取、電話充值、新聞播報、便民提示等新功能。智慧報刊亭一推出就受到社會關注,而報刊出版單位也對智慧報刊亭寄予厚望,認為它在傳統報刊售賣的基礎上,又搭建了另一個數字化的發行平臺。記者了解到,智慧報刊亭在測試期間,不僅經營環境得到極大改善,新型業務也很吸引顧客。特別是包裹自提業務,儘管目前只有11個測試網點,但業務量已非常可觀,日最高業務量達70余件,已能給經營人帶來一定收益。據統計,11個智慧報刊亭開辦1年來,累計辦理2.18萬件包裹,拉卡拉自助繳費109.3萬筆。截至2014年底,北京市具備自提包裹功能的報刊亭等郵政自提點已達千家。

  除了在報刊銷售上豐富品種,引入暢銷圖書、文化定制型圖書外,智慧報刊亭還具備許多數字化功能。其頂部的LED顯示屏,連續滾動著當日的天氣狀況、限行尾號、出行提示等便民資訊;右側的正方形螢幕,播放著當日的重要新聞視頻;前後三個監控探頭,實時察看報刊亭周邊治安;紅十字急救箱裏有紗布、創可貼、緊急藥品等,供市民應對突發情況時使用;在報刊亭50米範圍內,可用手機搜索WiFi信號,下載“e亭e生活”手機客戶端,瀏覽熱門新聞。在其周邊50米距離內,消費者可以免費使用其無線網,下載當期報刊摘選,查詢周邊商戶資訊。使用安裝在亭體右側的自助繳費機,就可通過銀行卡完成電話繳費、購電、自來水繳費、寬頻上網繳費、燃氣繳費等13項繳費,還可以查詢銀行卡餘額,進行銀行卡轉賬,完成信用卡還款,下載餐飲、美發等優惠券。特別是對無法在家網購收貨的市民來説,智慧報刊亭解決了大問題。在報刊亭內,一組電子自提櫃安置在墻上。市民在淘寶、天貓、京東、噹噹等電商網站上購買物品時,下單前只要選擇“代收貨”,就可以挑選一家離自己最近的智慧報刊亭幫忙代收。報刊零售公司的趙育梅主任説,下一步,他們還將探索更多智慧報刊亭的便民功能,比如直接通過智慧報刊亭線上購買商品、公交卡充值、訂購火車票飛機票、醫院預約掛號等,“還將嘗試為市民提供生鮮農産品訂購服務,滿足市民的菜籃子需求。”

  形成合力,共促轉型

  今年兩會期間,全國政協委員、中央電視臺主持人白岩松提交了《關於儘快將城市郵政報刊亭升級為城市報刊文化亭的提案》,他認為報刊亭不僅不該消失,反而應該升級發展,引領現代生活潮流。全國政協委員孫步新也建議,將報刊亭建設與管理納入構建現代公共文化服務體系,加快建設轉型發展。全國人大代表、《讀者》出版傳媒股份有限公司總經理彭長城説:“報刊亭曾經遍佈城市的角角落落,甚至成為一道靚麗的風景,但是近年來,一些地方拆除了不少報刊亭,既讓報刊發行量大打折扣,也讓市民無法就近買到自己喜歡的報刊,降低了閱讀量,這種情況需要儘快改變。”

  據杭州市報刊發行局局長巫丹雲介紹,2015年1月,中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關於加快構建現代公共文化服務體系的意見》,要求各地區各部門建立基本公共文化服務標準體系,明確政府保障底線。“但現實中,隨著城市建設的發展,每遇大型活動或者城市治理,報刊亭都會被‘首當其衝’地拆除,拆遷時手續簡單,拆除後沒重建、遷移後不補償,任其自生自滅。這種現象是需要改變的。”

  浙江郵政杭州分公司綜合辦公室主任吳霞蓉向記者介紹,報刊零售企業需要承擔報刊亭的維護費用、運輸配送費用、場地費等支出,每個亭點全年各項費用總計5000元左右,如果沒有政府的財政支援,加快發展多元化服務,報刊亭資金匱乏局面將繼續惡化。

  另據了解,報刊亭已經成為讓下崗職工、特困戶、殘疾人的生活有一定依靠的“就業亭”。據統計,當前全國共有各類報刊亭5萬餘個,共解決10多萬人的就業問題。所以,讓報刊亭存在下去並健康發展,有著更深層的意義。

  在談到報刊亭未來的發展趨勢時,劉坤説:“報刊亭是現代城市重要的精神文明建設窗口。通過報刊銷售,能夠持續向廣大群眾傳遞黨和政府的聲音,提供精神食糧。隨著數字媒體的興起和移動互聯網的衝擊,傳統報刊銷量嚴重下滑,報刊亭傳統的生存方式越發艱難,亟須明確將報刊亭納入郵政普遍服務設施,通過對報刊亭實施升級改造,豐富其功能,規範其服務。例如,依託大型液晶屏、數位LED和WiFi熱點等設施,創新開展複合媒體發行,打造輿論傳播的新陣地;立足公共文化傳播,廣泛開展代收代繳水、電、燃氣、通信費和包裹自取等便民服務,讓過去僅具備單一功能的報刊亭發展成為一個綜合的為民服務點。”

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