中意人壽“E服務”領跑保險移動服務時代
- 發佈時間：2014-12-12 15:32:26 來源：羊城晚報 責任編輯：羅伯特
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當傳統保險業遇上快速發展的移動網際網路時代，會碰撞出什麼樣的火花？
作為國內領先的中外合資壽險公司，中意人壽注重科技與服務創新，緊隨時代的步伐，致力於不斷提升和優化客戶服務體驗，為客戶提供最便捷、專業、安全的保險理財服務。
繼2013年推出集合了線上財務需求分析、計劃書創建、現場投保、保費支付、資訊查詢等多種功能的線上保險理財新模式“空中業務AirB!z”，2014年，中意人壽乘勝追擊，瞄準智慧移動終端深入影響和改變人們生活的特點，推出移動線上“E服務”，通過微信平臺實現了客戶服務自助化、保險合同電子化以及服務與銷售的一體化。
目前，中意人壽客戶通過關注官方微信“中意人壽廣東分公司”（微信號gcl_gd）或“中意人壽廣東客服”（微信號gcl-gd），點擊功能表“客戶服務”，用手機號、身份證號或客戶號登錄，就可以體驗到市場上最為領先的保險移動應用客戶端的先進服務。
通過中意人壽“E服務”，客戶可以隨時隨地、簡單快捷地進行保單管理，包括查閱保單詳細資訊、辦理保單變更、查詢和操作投資理財賬戶、進行理賠報案、選擇優秀保險行銷員、了解保險資訊、購買保險等。該服務極大地簡化了傳統保險服務的繁瑣流程，客戶只需利用零散的時間即可在自己的移動終端上實現自助業務辦理，猶如中意人壽一直陪伴在身邊。
